Die bis zum Boden reichenden Fensterfronten bieten einen atemberaubenden Blick über Stadt, Wasser und Land. Hierfür würden wir die höchste Bewertung abgeben. Zimmer: alter Staub am Schreibtisch, Gläserränder vom Vormieter auf dem Beistelltisch, von Händen verschmierte Fensterrahmen und Haare in der Badewanne. Dies war unser erster Eindruck beim Bezug der angemieteten "Junior-Suite". Für Sauberkeit können wir somit diesem 4 Sterne Haus nur die schlechteste Note geben. Auch deshalb, weil nach zweimaliger Reklamation über zwei Tage die Sauberkeit nur unwesentlich verbessert wurde. Die dritte Reklamation beim Etagen Hausservice scheiterte an den mangelnden Sprachkenntnissen des Verantwortlichen. Neues Hotel mit zufriedenstellender Ausstattung ( Steckdosen und Internetanschluß vorhanden ), jedoch kein Schreibgerät und sauberes, verwendbares Briefpapier. Wer atemberaubende Aussicht möchte und auf Service und Sauberkeit weniger wert legt, hat sicherlich eine schöne Zeit in diesem Haus. Empfehlen können wir dieses Hotel aber aufgrund unserer Erfahrung nicht. Auch preislich war für € 269,- pro Nacht diese Leistung zu schwach.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße der Juniorsuite ist noch akzeptabel, Wasserkocher nicht vorhanden und lt. Aussagen vom Personal nicht zulässig aus feuerschutzrechtlichen Gründen. Ein von Schminke wesentlich verschmutztes Kopfkissen wurde nicht frisch bezogen. Die bereitgestellten Badekugeln uns Shampoos wurden nicht nachgefüllt.

Restaurant & Bars

Aufgrund der mangelnden Sauberkeit im Zimmer haben wir auf die Gastronomie im Hotel verzichtet.

Service

Eher schlecht

Nach dem Check in mußten wir ca. 15 Minuten warten, bis wir das Zimmer beziehen durften. Unsere Beschwerden bzgl. mangelnder Sauberkeit wurden nicht ernst genommen. Die Freundlichkeit der Angestellten war unterschiedlich, insgesamt befriedigend aber nicht zum Wohlfühlen.

Lage & Umgebung

Gut

Das Hotel liegt zu Fuß 2-5 Minuten von der Reeperbahn bzw. vom Wasser entfernt. Ca. 30 Minuten zum Flughafen. Parken in der Tiefgarage oder mit Glück vor dem Haus möglich.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten