Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren insgesamt mit dem Hotel sehr zufriden. Aber leider gab's auch ein grosses " ABER". Am 4. Tag wurde uns das Geld geklaut!!!! Wir reisen seit 15 Jahren in vielen Ländern, das ist uns zum ersten Mal passiert. (Leider haben wir unser Gledbeutel nicht im Safe aufbewhrt, sondern im Koffer). Wir gehen davon aus, dass das nur das Housekeepingpersonal sein könnte. Als wir das Problem beim Hotelmanager gemeldet haben, hat er uns vorgeworfen, dass wir angeblich irgendwelche Drogen beim Putzmann kaufen wollten. Wir hatten Angst, dass sie uns etwas ins Zimmer legen könnten und haben von der Anzeige abgesehen. Knappe 800,00 sind trozden weg!!! Ansonsten war alles ok, uns ist aufgefallen, dass deutsche Gäste sind sehr geschätzt und werden ständig als VIP- Gäste behandelt. Was aber auch irgendwie nicht ganz fair ist :)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kseniya |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Xenia, Herzlichen Dank fuer Ihre Bewertung ueber unser Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie im Grossen und Ganzen mit unserem Hotel sowie mit unserem Service zufrieden waren. Wir bedauern es sehr, dass Geld von Ihnen abhanden gekommen ist. Ihre Beanstandung wird umgehend an unser Mangement weitergeleitet, welches sich um diesen Vorfall sofort kuemmern wird. Dies koennen wir mit Sicherheit in keinem unsere Hotels dulden. Gerne wuerden wir Sie ein weiteres Male in einem der Princess Egypt Hotels Wilkommen heissen. Vieleicht geben Sie uns die Chance Ihnen zu zeigen das wir stets an uns Arbeiten und ein Aufenthalt bei uns sehr schoen sein kann. Wir wuenschen Ihnen und Ihrer Familie alles erdenkliche Gute! Mit den besten Gruessen aus Hurghada. Ihr Emerald Hotel Team
Hotels in der Nähe von Emerald Resort & Aqua Park
Beliebte Hotels in Hurghada
Beliebte Hotels in Ägypten
