Emerald Resort & Aqua Park

Sehr geehrter Toni, Herzlichen Dank fuer Ihre Bewertung ueber unser Hotel. Wir bedauern es sehr, dass einiges nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Ihre Beanstandungen werden wir an unser Mangement weiterleiten welches sich umgehend darum kuemmern wird. Wie man jedoch an den zahlreichen Positiven Bewertungen anderer Gaeste sehen kann sind die meisten unserer Gaeste Zufrieden. Manchmal kann es Vorkommen das unsere Hotels die Reservierungen von verschieden Veranstaltern Last - Minute bekommen (auch wenn der Gast schon Monate vorher gebucht hat), dies liegt an verschieden Aktionen die wir von Zeit zu Zeit den Veranstaltern bieten. Dies kann zur Auswirkung haben das Ankuenfte erst am gleichen Tag im System vermerkt werden, jedoch arbeitet unser Team immer an Hochdruck daran alles vor Ankunft zur vollsten Zufriedenheit vorzubereiten. Es stehen Ihnen auf unserer Anlage mehr als 16 Bars zur Verfuegung. Sollten Sie ihr gewuenschtes Getraenk einmal nicht an einer Bar finden ist es mit Sicherheit an einer der anderen Bars Verfuegbar. Auch nimmt es maximal 30 Minuten in Anspruch um ein ausgegangenes Getraenk wieder nachzufuellen. Der Sandstrand der Princess Egypt Hotels hat eine Laenge von 1,5 Kilometern welcher allen Gaesten zur freien Verfuegung steht. Sonnenliegen und Sonnenschirme stehen allen Gaesten kostenfrei am Strand und an allen Pools der Anlage zur Verfuegung. Gerne wuerden wir Sie ein weiteres Male in einem der Princess Egypt Hotels Wilkommen heissen. Vieleicht geben Sie uns die Chance Ihnen zu zeigen das wir stets an uns Arbeiten und ein Aufenthalt bei uns sehr schoen sein kann. Sie koennen uns gerne vor Anreise kontaktieren damit wir alles auf Ihre Wuensche hin vorbereiten koennen. Wir wuenschen Ihnen und Ihrer Familie alles erdenkliche Gute! Mit den besten Gruessen aus Hurghada. Ihr Emerald Team