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Thomas (46-50)
Verreist als Familie • August 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Grundsätzlich gutes aber auch teures Hotel
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Grundsäzliche gutes aber auch teures Hotel. Im Gastrobereich sind beim Personal mitunter Organisationsmängel vorhanden, z.B. mussten wir erfahren, dass bei 4 Tagen Aufenthalt 2 mal Getränkebestellungen vergessen oder unvollständig erledigt wurden. Sehr gutes und abwechslungreiches Frühstücks- und abendliches Salatbuffet. Zimmer und allgemeine Ausstattung, insbesondere im Wellnessbereich, sehr gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihre Erwartungen entsprochen hat. Wir versuchen jeden Tag unsere Gäste mit Vielfalt, Freundlichkeit und Professionalität aufs Neue zu begeistern. Es tut uns leid, dass Sie vielleicht einmal in einer Stress-Situation nicht nach Ihren Wünschen bedient wurden. Wo Menschen arbeiten, werden leider halt auch immer Fehler gemacht, was wir natürlich immer versuchen zu vermeiden. Wir hoffen sehr, Sie irgendwann vielleicht doch ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus dem sonnigen Elztal Ulrike und Bernd Tischer