Elysium Resort & Spa Hotel

Sehr geehrter Gast, Im Namen aller unserer Mitarbeiter im Elysium Resort & Spa, möchte ich mich bei Ihnen herzlich bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub auf der Insel Rhodos gewählt haben. Ebenso bedanken wir uns auch für die Zeit, die Sie gewidmet haben, um Ihre Urlaubserfahrung mit uns und der Rest der Welt zu teilen. Dabei freut es uns sehr von Ihnen zu erfahren, dass unsere Zimmer, die Qualität von unseren Speisen und unsere Hotelanlage, Ihren Erwartungen entsprachen. Ich versichere, dass wir Ihre Kommentare tiefst zu schätzen wissen, da wir stets bemüht sind den Bedürfnissen und den Wünschen von unseren Besuchern entgegenzukommen. Dabei tut es uns aufrichtig Leid, dass Sie unsre Zimmer als hellhörig empfunden haben, obwohl alle unsere Gästezimmer sowohl Schall als auch Hitze und Kälte isoliert sind. Da jeder Gast eine individuelle Lärmtoleranz hat, können wir Ihrem Kommentar auch nachvollziehen und wären selbstverständlich bereit Ihnen ein alternatives Zimmer anzubieten. In Bezug auf Ihren Kommentar zu unsrem Buffet, möchte ich Ihnen gerne versichern, dass unser Angebot jede 2 Wochen variiert. Letztlich bedaure ich zutiefst den Vorfall, der Ihnen an ihrem zehnten Abend widerfahren ist. Ich hoffe, dass diese Unannehmlichkeiten sie nicht davon abhalten werden, das Elysium Resort & Spa erneut zu besuchen. Wir würden sehr freuen Sie bald wieder bei uns willkommen zu heizen und sind jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Thanasis Tougounzoglou Hoteldirektor Elysium Resort & Spa