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Jenny (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit kleinen Fehlern, Essen top
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Da wir die Gegebenheiten vor Ort kannten (Hotel direkt an der Straße nach Rhodos-Stadt), haben wir uns den Luxus des Meerblickes gegen Aufpreis gönnen wollen. Bekommen hatten wir Zimmer zur Straße. An Schlaf war nicht zu denken. Unserem Wunsch nach Umzug wurde erst nach 2 Nächten entsprochen, um uns ein Zimmer direkt über dem Kühlaggregat des Hotels zu geben, was noch nerviger war. Nach 3 Nächten ohne Schlaf haben wir dann endlich ein Zimmer zu Meerseite im Erdgeschoss in den nicht renovierten Zimmern bekommen, direkt am Pool. Dort gab es allerding Schallschutzfenster und wir konnten endlich schlafen und es war ruhig. Zimmer dort entsprachen allerding keinem 5-Sterne Standard. Essen und Service waren top. Kellner immer freundlich und zuvorkommend, auch wenn ein höheres Aufkommen bestand.


Zimmer
  • Gut
  • Renovierte Zimmer im Haupthaus sind top und modern eingerichtet. Zimmer in den beiden Nebengebäuden des Hotels sind renovierungsbedürftig und keine 5-Sterne. Zimmer im Haupthaus zur Strasse sind ziemlich laut. Wer Ruhe sucht und gut schlafen möchte, lohnt sich die Investition in Zimmer mit Meerblick.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen super. Es gab alles und für jeden etwas. Sogar für Allergiker und Veganer war gedacht. Jeden morgen frisch gepresster O-Saft und Abends Buffet. Man konnte sich allerdings auch am Tisch bedienen lassen, was wir nicht in Anspruch genommen haben. Da wir Vollpension gebucht hatten, konnten wir Mittags (dies war nicht zeitlich gebunden) , auch etwas zu Essen in der Fresh-Bar einnehmen. Alles lecker.


    Service
  • Sehr gut
  • Service war super, ob im Restaurant, Spa, Pool oder Strand. Mit einer App konnte man jederzeit Essen unf Getränke an die Liegen oder ins Zimmer ordern. Wer das nicht hat oder möchte, kann dies auch persönlich vor Ort tun. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind teilweise gut und teilweise weniger gut auf unsere Wünsche und Beanstandungen eingeangen. Nach 3 Tagen "Schlafentzug", waren wir mit den Nerven so runter, dass wir eigentlich nur noch nach Hause wollten. Erst dann konnte uns eine freundliche Mitarbeiterin, welche auch deutsch sprechen konnte und uns verstand, eingehen und wir haben ein ruhiges Zimmer bekommen. Bei 7 Tagen Urlaub war das ärgerlich. Deutsch wird zum Teil nicht so gut verstanden. Mit Englisch ist man gut beraten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Letztes Hotel am Strandabschnitt von Faliraki. Tolle Lage, aber auch direkt an der viel befahrenen Straße nach Rhodos-Stadt. Zimmer zum Meer buchen ist empfehlenswert, wenn man ruhig schlafen möchte.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht in Anspruch genommen. Was wir mitbekommen haben, war Aquafitness und Abend Veranstaltungen an der Strandbar. Spabereich haben wir nur zur Abreise zum Duschen in Anspruch genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jenny, Gerne möchte ich mich bei Ihnen herzlich bedanken, dass Sie das Elysium Resort & Spa für Ihren wertvollen Urlaub gewählt haben und bei uns zu Gast waren. Ebenso, schätzen wir zutiefst die Zeit Sie gewidmet haben, um eine Bewertung für unser Hotel abzugeben. Es ist sehr erfreulich zu lesen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten in Bezug auf Ihr Zimmer bitte ich aufrichtig um Entschuldigung. Es ist dennoch erleichternd, dass wir doch in der Lage waren Ihnen ein alternatives Zimmer anzubieten, damit Sie sich bei uns wohlfühlen und entspannen konnten. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, wenn Sie das nächste Mal Rhodos für Ihren Urlaubsort wählen und sind jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Thanasis Tougounzoglou Hoteldirektor - Elysium Resort & Spa

    Offizielle Hotel Homepage