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Kalle und Inge (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Hotel schöne Lage, aber nur bedingt empfehlenswert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt am Berg und die Apartments sind terrassenförmig angelegt, nur wer gut zu Fuß ist und keine gebrechen hat, kann dort Urlaub machen. Mit der Sauberkeit haben Sie es auch nicht so. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die größe der Zimmer waren OK, bis auf die Sauberkeit. wir waren 10 Tage da und es wurde nicht einmal der Fußboden gereinigt und die Handtücher sowie Bettwäsche wurde nur auf Anfrage gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab Morgens und Abends ein Büffet. Leider war es nicht so abwechslungsreich.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Vom Flughafen zum Hotel sind es zwei Stunden, vom Hotel zum Strand sind es gut 3 km. Es fährt ein Shuttelbus vom Hotel bis zur Hauptstraße und von dort aus sind es noch 1,5 km bis zum Strand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab jeden Abend ein Unterhaltungsprogramm z.B. Bingo, Karaoke und Diskoabend Den Pool haben wir nur 1x genutzt war auch mit Salzwasser.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kalle und Inge
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kalle, Sehr geehrte Inge, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung über Holidaycheck genommen haben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Für die nachlässige Reinigung des Zimmers möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren. Ihr Lob geben wir dennoch mit Freude an unser freundliches Team weiter. Wir haben in jeglichen Bereichen bereits für Verbesserungen gesorgt und z.B. nahezu alle Bereiche neu renoviert (Apartaments, Villas, Eingangsbereich, Poolanlage, Hauptrestaurant & Bar). Damit Ihr Aufenthalt zu einem Erlebnis wird, haben wir in 800 m Entfernung einen komplett neuen Wasserpark erbaut welches mit einem großen Pool mit Rutschen & Jacuzzi, einem Kinderpool mit Wasserspielplatz, einem Billiard-Bereich, einem Open Air Theater, einer Snackbar & Restaurant und einem Miniclub ausgestattet ist. Zudem wurde auch das Unterhaltungsprogramm & die Speisenauswahl erweitert. Kommen Sie doch bald wieder und überzeugen Sie sich selbst davon. Wir würden uns wirklich sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, damit wir Sie von unserem Hotel maßlos überzeugen können! In diesem Sinne: Hoffentlich bis bald! Beste Grüße Elounda Water Park Residence Team