- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben bereits einige Urlaube, Sommer wie Winter, bei Robinson verbracht und waren immer begeistert. In unserem Urlaub im Elounda Bay Palace gab es einige Enttäuschungen, aber auch vieles Positives. Zu den Enttäuschungen zählt das Zimmer, welches unter jedem Standard war, das wir von Robinson gewohnt sind. Ein Teppichboden ist im Sommerurlaub nun wirklich nicht angenehm, zumal dieser schlecht verlegt wurde und Nägel aus dem Boden ragten, aber eine Matratze auf einem gemauertem Bett ohne Lattenrost kann nun wirklich nicht als gutes Bett bezeichnet werden. Das Bad war sehr schön und neu renoviert aber ein Duschvorhang und die fehlende Duschstange, sowie die nicht vollständig geschlossene Tür mussten wir in Kauf zu nehmen. Leider funktionierte die Klimaanlage und der Fernseher nicht bei unserer Ankunft . Nachdem wir dies an der Rezeption den etwas unmotivierten Mitarbeitern gemeldet haben wurde zumindest die Klimaanlage sofort repariert. Der Fernseher lief erst nach mehrfacher Reklamation und fast einer Woche. Der Service der Kellner im Restaurant war größtenteils gut. Ein paar Kellner bevorzugten allerdings sichtbar und spürbar die russischen und englischen Gäste, dies begann bei der Tischreservierung, den Bestellungen der Getränke und dem Abräumen. Das Team an der Bar war freundlich, aber die Wartezeit auf die Getränke zu lang, selbst wenn nur wenige Gäste an der Bar waren. Die Beach Boys wären super, wenn Sie allen Gästen gleichermaßen helfen würden. Unser Fazit zu Zimmer und Service: Das ist kein Robinson Standard, wie wir ihn kennen und Standard eines Leading Hotels ??? Traumhaft hingegen ist die Lage des Clubs. Die Bucht und die Umgebung sind wunderschön. So kann man seinen Urlaub auch richtig genießen. Wir haben uns im Club Mountainbikes ausgeliehen, Service und Qualität der Bikes waren super. Das WellFit-Angebot ist einzigartig und wird von top Trainerinnen geleitet. Hier macht selbst der Sport bei 35 Grad Spaß. Vielen Dank an die beiden Steffis und Sina. Vor allem das super Robinson Team und das angebotene Programm hat dazu beigetragen, dass wir einen schönen Urlaub hatten. Alle ROBINS sind immer freundlich, gut gelaunt und bieten mit Life Gesang zum Sun Downer an der Sail-in Bar und den Abendprogrammen unvergessliche Momente. Vielen Dank an Christian und sein Team, Grund für uns den Club weiterempfehlen zu können.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Michaela |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 4 |