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Michaela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Leading Hotel? Aber spitzen Robins!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben bereits einige Urlaube, Sommer wie Winter, bei Robinson verbracht und waren immer begeistert. In unserem Urlaub im Elounda Bay Palace gab es einige Enttäuschungen, aber auch vieles Positives. Zu den Enttäuschungen zählt das Zimmer, welches unter jedem Standard war, das wir von Robinson gewohnt sind. Ein Teppichboden ist im Sommerurlaub nun wirklich nicht angenehm, zumal dieser schlecht verlegt wurde und Nägel aus dem Boden ragten, aber eine Matratze auf einem gemauertem Bett ohne Lattenrost kann nun wirklich nicht als gutes Bett bezeichnet werden. Das Bad war sehr schön und neu renoviert aber ein Duschvorhang und die fehlende Duschstange, sowie die nicht vollständig geschlossene Tür mussten wir in Kauf zu nehmen. Leider funktionierte die Klimaanlage und der Fernseher nicht bei unserer Ankunft . Nachdem wir dies an der Rezeption den etwas unmotivierten Mitarbeitern gemeldet haben wurde zumindest die Klimaanlage sofort repariert. Der Fernseher lief erst nach mehrfacher Reklamation und fast einer Woche. Der Service der Kellner im Restaurant war größtenteils gut. Ein paar Kellner bevorzugten allerdings sichtbar und spürbar die russischen und englischen Gäste, dies begann bei der Tischreservierung, den Bestellungen der Getränke und dem Abräumen. Das Team an der Bar war freundlich, aber die Wartezeit auf die Getränke zu lang, selbst wenn nur wenige Gäste an der Bar waren. Die Beach Boys wären super, wenn Sie allen Gästen gleichermaßen helfen würden. Unser Fazit zu Zimmer und Service: Das ist kein Robinson Standard, wie wir ihn kennen und Standard eines Leading Hotels ??? Traumhaft hingegen ist die Lage des Clubs. Die Bucht und die Umgebung sind wunderschön. So kann man seinen Urlaub auch richtig genießen. Wir haben uns im Club Mountainbikes ausgeliehen, Service und Qualität der Bikes waren super. Das WellFit-Angebot ist einzigartig und wird von top Trainerinnen geleitet. Hier macht selbst der Sport bei 35 Grad Spaß. Vielen Dank an die beiden Steffis und Sina. Vor allem das super Robinson Team und das angebotene Programm hat dazu beigetragen, dass wir einen schönen Urlaub hatten. Alle ROBINS sind immer freundlich, gut gelaunt und bieten mit Life Gesang zum Sun Downer an der Sail-in Bar und den Abendprogrammen unvergessliche Momente. Vielen Dank an Christian und sein Team, Grund für uns den Club weiterempfehlen zu können.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:31-35
    Bewertungen:4