Elldus Resort - Familotel Erzgebirge

Hallo Sandra, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen vor allem unser gastronomisches Angebot und der Elldus Spa Bereich gefallen hat. Dieses Lob geben wir gerne weiter. Dass das Servicepersonal nicht auf die Kinder eingegangen ist, ist ein Punkt, den wir sofort abstellen werden. Als ein Familotel sind gerade die kleinen Gäste für uns am allerwichtigsten. Ich würde mich freuen, wenn wir persönlich in Kontakt treten könnten, damit Sie mir sagen können, ob es ein Einzelfall war oder dieser Umstand jeden Abend aufgetreten ist. Vielleicht könnten wir dazu telefonieren oder mailen. Ab dem 1.11. werden alle unsere Apartements über ein schnelles und kostenfreies W-Lan verfügen. Derzeit steht es tatsächlich nur im Hauptgebäude und auf dem großen Spielplatz zur Verfügung. Die Halbpension beinhaltet (wie im allgemeinen üblich) das Frühstücks- und Abendbuffet. Die Getränke sind darin nicht enthalten. Ihre Kinder hatten die Kids All-Inclusive Leistungen, welche zusätzlich das Mittagessen, Säfte und Wasser sowie die Kinder- und Babybetreuung enthält. Mit sonnigen Grüßen Mareen vom Gästeservice