Elldus Resort - Familotel Erzgebirge

Zu den Mängeln hier im Haus. Uns hat die Reise (4 Nächte) 3.000€ gekostet und das kann wirklich nicht der Ernst sein mit diesem Haus! Unser Zimmer liegt im Plattenbau im 5 Stock ohne Aufzug (4 Sterne???). - Das mit Gepäck für 4 Personen (inkl. 2 Kinder) Das Essensbuffet gleicht einem reinen Kinderbuffet (zudem wurden manche Speisen nicht nachgelegt) - 4 Sterne ???. Das Schwimmbad hat ca. 6 auf 4 Meter - als wir hineinwollten war quasi kein Platz. Umgefallen wäre darin heute zumindest keiner. Als wir die Spa-Tasche holen wollten - hieß es „Bademäntel sind für heute aus“. Wir hatten dann eine Tasche mit 4 Badetücher für 4 Personen erhalten. Auf Nachfrage ob wir nicht anstelle der Bademäntel (da aus) zusätzliche Badetücher haben könnten > hieß es - das geht nicht. Erst auf etwas „drängen/beschweren“ haben wir dann 2 Bademäntel erhalten. Für die Kinder gab es nix. Nach meinem Beschwerde-Anruf bei TUI wollten wir unsere Kids ins Bett stecken. Im Stockbett oben waren Chipsreste & das Laken war total dreckig. Auf der Bettdecke waren Haare. Also ging mein Weg wieder zur Rezeption. Diese verwies mich auf einen Herren, der das Bett frisch machen sollte. Er drückte mir aber lediglich ein Laken & eine Decke inkl Überzug in die Hand. Ich habe unseren Etagen-Job also dann selbst übernehmen müssen. Und das sind nur die Punkte die wir in 6 Stunden festgestellt haben.

Bett war schmutzig

Wer für das Geld Kindermenü mag ist hier genau richtig 😡

Alter der Kinder

• 3 - 5