Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr positiv war, dass das Appartment sehr geräumig und sauber war. Das Frühstück im Hotel war sehr vielseitig und reichhaltig, und es gab auch viel für die kleinen Gäste (jede Menge Babystühle, Plastikgeschirr und Lätzchen, Babygläschen und Milch). Mit dem Abendessen im hoteleigenen Restaurant waren wir gar nicht zufrieden. Beide bestellten Pizzen waren angebrannt und in einem Pfannkuchen der Kinder fanden wir ein Plastikteil. Wir bekamen zwar einen Ersatzpizza und mussten den Pfannkuchen nicht bezahlen, aber trotzdem darf so etwas nicht passieren. Das Hotel hatte auch ein Spielezimmer, in dem die Kinder z.B. bei schlechtem Wetter kostenlos spielen und toben konnten. Während unseres Aufenthaltes wurde das Spielezimmer in einen Happy Club umgewandelt, wo die Kinder gegen Zahlung einer Gebühr unter Betreuung eines Animationsteams spielen konnten. Das fanden wir sehr enttäuschend, da es sich für ein Kinderhotel gehören sollte, dass die Kinder kostenlos spielen können. Im Großen und Ganzen haben wir für den Preis einfach mehr erwartet.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Daniela, vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Das die Pizza angebrannt war dafür haben wir uns vor Ort schon bei Ihnen entschuldigt, ebenso für das Plastikteil im Essen. Sicherlich darf das nicht passieren, aber auch wir sind nur Menschen und zum Glück ist der kleinen nichts passiert. Sorry nochmal dafür. Es stimmt auch das unser Happy Club in die Spiele Welt umziehen musste. Auf Grund von Baumaßnahmen konnte die Sicherheit für die Kinder in unserem alten Happy Club nicht mehr gewährleistet werden und so waren wir gezwungen eine Ausweichmöglichkeit zu schaffen. Alle Kinder mit Kids AI können aber die Kinderbetreuung weiterhin kostenlos nutzen. Wir werden noch dieses und auch im kommenden Jahr viel investieren um unser Angebot für die Kinder zu erweitern und soviel kann ich schon verraten es werden viele Spielmöglichkeiten für drinnen und draußen dabei sein. Vielleicht besuchen Sie uns mal wieder und überzeugen sich dann von unserer Vielfalt. Ina vom Gästeteam
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