- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Bezeichnung Spa und Wellness stimmt nicht, da das Hotel nur auf Kinder ausgerichtet ist. Eine Entspannung als Erwachsener ist nur gegeben, wenn die Kinder schlafen. Der Speisenereich ist viel zu klein. Wir wurden in den Tagungsbereich gesetzt, weil es zu voll war und die a la carte Gäste Platz brauchten. Die Kinder lagen teilweisen in den Gängen und man müsse über sie hinwegsteigen. Sie fassten auch das Essen an und legten es wieder zurück. Kein Hotel für Reisende ohne Kinder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathy |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Kathy, vielen Dank für die Bewertung Ihres Kurz-Aufenthaltes in unserem Haus. Laut Ihrer Einschätzung konnten u.a. unser Service im Allgemeinen, unsere Sauberkeit und Speisenqualität im Restaurant und auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugen – das freut uns sehr! Als familienfreundliches Haus haben wir uns ganz bewusst für den Zusatz „family & spa“ entschieden, da wir ein breites Angebot für Familien mit Kindern, Großeltern mit Enkelkindern aber auch Aktivurlauber und Erholungsuchende anbieten. Im Spa Bereich gibt es mit unserem Fips Spa spezielle Angebote für Kinder, andere Bereiche (z.B. der Pool) sind nur zeitlich begrenzt für Kinder nutzbar. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis zum Restaurant, welchen wir ausführlich im Team besprochen haben. Da sich unser Haus auch zunehmender Beliebtheit bei Wellnessgästen ohne Kindern erfreut, werden wir einen Teil des Restaurants als „Familienrestaurant“ mit Spielemöglichkeiten kennzeichnen, um den Gästen ohne Kindern etwas mehr Ruhe zu gönnen. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Haus ein zweites Mal besuchen und wir Sie von den Veränderungen überzeugen dürfen. Herzlichst Ihr Team vom Elldus Resort

