Elldus Resort - Familotel Erzgebirge

Ein gewisser Plattenbaucharme, der nicht weichen will. Bei manchen Sicherheitsaspekten muss mehr durch Kinderaugen geschaut werden. Das Konzept ist sicher nicht schlecht, aber noch zu verbessern. All inklusive bedeutet leider nicht alles inklusive, hier heißt es genau aufzupassen. Unsere Erwartungen waren doch hoch bei dem Preis.

Die Zimmer sind sehr großzügig und solide eingerichtet. In Punkto Sauberkeit besteht Nachholbedarf. Wir mussten eine Matratze anheben, da etwas runtergefallen war und fanden dort nicht nur Wollmäuse, sondern auch diverse Knabberreste (Reiswaffeln, Chips etc.) Die Möbel sind auch schon mit der ein oder anderen Gebrauchsspur versehen. Bei AI Premium ist eine tägliche kleine Zimmerreinigung (Bad und Mülleimer) nicht verhandelbar. Wir verlangen keine Origamihandtücher auf den Betten, aber eine kleine Reinigung gehört bei dem Preis dazu und ein täglicher Handtuchwechsel ohne Aufpreis. (Auch wenn Nachhaltigkeit anders geht, allerdings hängen dazu bspw in anderen Hotels an jeder Ecke Hinweise) Die Türen sind von innen nur durch einen Dreh Mechanismus zu verschließen und nicht abschließbar. Pfiffige Kinder haben das in einer Minute raus. Die Steckdosen sind mit Kindersicherung, allerdings funktioniert die ein oder andere Sicherung nicht mehr. Die Glastür in der Lobby zum Bad, welche mit dem Armband zu öffnen ist, ist so kurz geöffnet, dass es nicht möglich ist, mit Kindern und Tasche durchzulaufen, ohne dass mindestens Einer die Tür abbekommt und diese geht bei Kontakt nicht wieder auf (wie beim Fahrstuhl), sondern klemmt im schlimmsten Fall ein. Die Mitarbeiter der Rezeption sind bei dem Thema schnell genervt, weil das vermutlich 100x am Tag Thema ist. Der Plattenbaustil lässt sich leider nicht schönreden.

Hier gibt es viel Gutes zu berichten. Wer gut bürgerlich mag, isst sehr gut. Es ist für Alle etwas dabei und ausreichend vorhanden. Im Show cooking Bereich wurde meinen Kindern auch immer ein Spiegelei gemacht, auch wenn es gar nicht auf der Tageskarte stand. Alle Mitarbeiter der Gastro waren steht’s höflich und zuvorkommend. Ein Saft könnte zum Frühstück ggf noch aufgerüstet werden

Kleine Anliegen und Wünsche werden umgehend erledigt, dass ist sehr positiv. AI premium heißt hier 7-21 Uhr Softgetränke, allerdings nur im Restaurant oder der Spielscheune. Nach 21 Uhr gibt es nix… auch nicht auf den Zimmern. Ja man kann sich eine Flasche abfüllen und mitnehmen, sicher auch 10, aber es heißt AI premium. Inkludiert sind Bier und Wein, so die Beschreibung, allerdings nur zu finden im Restaurant. In der Spielscheune MUSS gezahlt werden!!! Eine Auswahl an Kinderknabbereien gibt es ebenfalls nur gegen Bezahlung in der Spielscheune. Sorry, aber das geht überhaupt nicht bei dem Preis. Und AI bedeutet AI und nicht nur ein bisschen AI.

Wer Natur liebt, ist hier bestens aufgehoben, das Resort liegt etwas abseits. Was zu überdenken wäre, das komplette Resort ist mit Straßen durchzogen und nicht eingezäunt, sodass Kinder immer angehalten sind, auf Autos zu achten. Das geht eindeutig besser.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Spielbereich ist komplett eingezäunt und mit dem Chip zu öffnen, soweit so gut, allerdings kann IMMER durch die Drehtür nach außen gegangen werden, auch ohne Chiparmband, dann folgt direkt die Straße. Für Kinder, die auch gern mal ausbüxen könnte das zum Verhängnis werden. Die Spielscheune, der Spielplatz und der Sandkasten sind sehr schön und sehr gepflegt. Die Kinderbetreuung war sehr freundlich und der tägliche Fipsbesuch gern gesehen. Hingegen, fast schon lebensgefährlich, sind die zwei völlig ungesicherten Starkstromkästen auf dem Spielgelände, die für jedes Kind erreichbar sind. Keine Abdeckung über den Plastikkappen oder ein Zaun um die Kästen. Hier besteht dringend Handlungsbedarf! Das Hallenbad und der Kinderspielbereich sind durch die Vitalbar getrennt und dort ist es leider sehr kalt, wenn man nass durchläuft. Für uns war die Größe beider Bereiche ausreichend, allerdings in der Hochsaison könnte es eng werden. Im Badebecken sind sowohl die Seitenkanten der Treppe, als auch die der Spudelliegefläche schlecht zu sehen und scharfkantig, dies hatten einige Besucher während unseres Aufenthaltes bemerkt. Der Ponyhof war ein großes Highlight und wirkte sehr gepflegt. Hier gilt es aber wieder, extra zahlen! Vielleicht wäre eine Ponyrunde für Kinder inklusive eine umsetzbare Möglichkeit. Den Spa Bereich haben wir nicht genutzt.