Umbau: Im Dezember 2020 wurden die neue Kulinarikwelt, eine 18-Loch Minigolf-Anlage, ein Outdoor- & Indoor-Spielebereich sowie Ladesäulen für E-Autos fertiggestellt (Quelle: Hotel, Mai 2021).

Entäuschender Urlaub im Elldus Resort!

2,0 / 6

Allgemein

Preis-Leistungs-Verhältnis
Sehr schlecht

Wir hatten das Hotel über Weihnachten mit Halbpension und täglichen Eintritt in den Spa Bereich gebucht. Es handelt sich bei dem Hotel um alte Wohnblöcke aus DDR Zeiten und ist von außen hässlich. Die Vier Sterne sind nur für den Spa Bereich und den Rezeptionsbereich gerechtfertigt. Wir haben über Lidl Reisen das Hotel zu einem viel zu hohen Preis gebucht, da wir die im Online-Angebot angebotene Leistung über den täglichen Spa Einritt nicht erhalten haben, da sie nicht auf der Reisebestätigung stand. In den Spa Bereich darf man nur 1 mal pro Person pro Aufenthalt!!! Sonst kostet es 22 Euro Einritt pro Person. Lidl war nicht in der Lage das Online-Angebot zu rekonstruieren und das Hotel hat sich gar nichts davon angenommen. Sehr ärgerlich!! Es gab kein Entgegenkommen vom Hotel.

Zimmer

Gut

Auch hier ist es auf jeden Fall kein Vier-Sterne Standard. Es gibt keine Pflegeprodukte und die Handtücher werden nicht gewechselt. Wenn man das möchte, muss alles extra gezahlt. werden. Am schlimmsten sind aber die Betten. Die Mattrazen sind so schlecht. Man liegt auf den Metallfedern. Abhilfe kann das Hotel nur mit einer extra Decke schaffen.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Leider entsprach auch das Essen nicht einem Vier-Sterne Hotel. Frühstück immer das Gleiche und keine Croissants, dafür aufgebackene Brötchen. Auch das Abendessen war nicht besonders schmackhaft. Selbst das Bier war nicht kalt genug und die Suppen oft viel zu salzig. Schade!

Service

Eher schlecht

Man fühlt sich von diesem Hotel etwas zu sehr kontrolliert und das macht keinen besonders netten Eindruck. Es wird so.. aufgepasst, dass man ja das Armband des Spa Bereiches auch abgibt und wenn man die Karte für Sauna und Handtücher verliert, soll man 80 Euro bezahlen!! Gleich an dem ersten Abend wird man sofort darauf hingewiesen, das Getränke extra kosten! Dann werden teilweise Tische im Restaurant reserviert und man selber muss nehmen was übrig bleibt. Unmögliche Regelung!

Lage & Umgebung