Man befindet sich an einem wunderschönen Ort. Ehemals ein Aldianaclub mit wenigen Gästen, nun aufgeputscht in ein Riesenunternehmen. Aldianaehemalige werden die Ruhe, die Qualität der Gastronmie, das Know-How des Services und vieles mehr vermissen. Nunmehr findet man tatsächlich sehr gute Zimmer und eine innen- und außenarchitektonische Ausstattung, die beeindruckend ist. Bis hin zum Outfit der Angestellten passt alles ins Farbkonzept. Allein: Es klappt in der Organisation einfach gar nichts mehr...
Alles neu gemacht und gut gemacht!
Traumhaft, der Berg gegenüber erstrahlt täglich in neuem Licht.
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- Sonstiges
Liebe Constanze, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die komfortablen, frisch renovierten Zimmer und die geschmackvolle Einrichtung gefallen haben. Schön zu hören, dass das Ambiente und die Lage, insbesondere die malerische Aussicht, zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen haben. Wir bedauern, dass einige Aspekte der Organisation und des Services Ihre Erwartungen, insbesondere im Vergleich zu Ihren früheren Aufenthalten, nicht erfüllt haben. Ihre Anmerkungen zur Atmosphäre und zur Qualität des Essens sind uns sehr wichtig, und wir verstehen, dass Veränderungen langjährige Gäste beeinflussen können. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Bemühungen zur Aufrechterhaltung von Qualität und Gästezufriedenheit zu optimieren. Viele Grüsse, Guest Service Team ananea Ella Rocrita
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