Elenite Holiday Village

SCHRECKLICH!!! Wir waren für 1 Woche in September da, die komplette Anlage ist total veraltet. Beim Personal handelt es sich um keine Fachkräfte, es sind Menschen aus der Umgebung die noch nie (meiner Meinung nach) in die Hotelerie gearbeitet haben. Servicepersonal ist total ungepflegt und es mangelt bei den Köchen die am Buffet mitnaschten extrem an Hygiene!!! Die Villas sind sehr alt, Badezimmer, WC und Dusche sind sehr verschmutzt (Schimmel, etc..) Es war für uns der schlechteste Urlaub den wir hatten, sind mehrmals in Bulgarien im Sommer gewesen, immes Sonnenstrand und Nessebar, wollten Heuer uns diese Anlage auch anschauen, da im Internet die Angebote sehr verkockend waren. Haben aber im Nachhinein feststellen müssen, dass wie wirklich in einem Ruinhaufen gelandet sind. Wer sich blöd und agressiv vom Personal anreden möchte der sollte dorthin gehen. All inclusive heist hier: jeden Tag buchstäblich das gleiche Essen (sieht so aus, also schon davor gegessen worden ist), die Getänke sind aufgeputscht und sind mit sicherheit im Keller selber hergestellt, Alle Anlagen inklusove SPA sehr schmutzig und ohne Hygiene. Personal das Letzte - unfreundliche, uninteressiert und nicht kompetent. Die Reception mit nur 1 Person für ca. 2000 Gäste total überfordert, hat keine Fremdsprachenkenntnisse, die Bar "Diskothek" riecht von jeder Ecke nach URIN!!! Die Geschäftsleitung wurde öfters informiert und vorallem die Dame von den Beschwerden Management waren danach sowas von arrogant. Die SPA-Chefin ist sehr aufdringlich gewesen, sobald man sich am Pool gelegt hat ist sie sofort zu einem gekommen und wollte umbedingt dass man etwas extra konsumiert!!! Im Restaurant, wurde man vom Oberkellner, Herr Ivanov sehr agressiv attakiert, weil man sich an einem anderen Tisch setzten wollte, als von ihm vorgegeben, einfach lächerlich. Wollten etwas konsumieren und aufs Zimmer schreiben, der Oberkellner hat es nicht erlaubt, man hat von alle Seiten nur das Wort "CASH" gehört!!! Andere Gäste wurde in den Schlaf vom Hotelpersonal ausgeraubt!!! ALSO LIEBE LEUTE, LÄSST DIE FINGER DAVON!!! EGAL WIE VERLOCKEND DAS ANGEBOT AUCH AUSSIEHT!!! ES IST ES EINFACH NICHT WERT!!! WIR WAREN DORT UND HABEN ALLES MITERLEBT UND SIND FROH DASS WIR HEIL NACH HAUSE GEKOMMEN SIND!!! Ich habe wirklich mit bestem Wissen und Gewissen alles sehr deutlich beschrieben, wenn jemand der Meinung ist (nachdem er mein Bericht und meine Bewertung gelesen hat) er möchte dorthin fahren.... dann kann ich nur viel Spass wünschen! Ich werde mit Sicherheit nie wieder dorthin gehen!!!

Grösse des Zimmer war okay! Zustand aber miserabel! Ausstattung war sehr alt die Matrazen war alt und haben nach Schimmel gerochen! Die Toilette als wir angereis sind und unsere Zimmer bezogen haben waren dreckig, nachdem wir uns an der Rezeption (das erste Mal) beschwert haben, hat uns die Dame mitgeteilt das im Moment kein Zimmermädchen da ist, sie sind alle nach Hause gegangen - ahhh.. es war einfach grauselig! SEHR SCHLECHT! IM BAD SCHIMMEL, MATRAZEN ABGENUZT! ÜBERALL SCHMUTZ!

Sehr, sehr SCHLECHT! Es gab insgesamt 3 Restaurants, 1 All Inklusive und 2 a la carte, in alle 3 Restaurant hat man das gleiche Essen bekommen, die Speisen waren wirklich nicht gut!!! Für 1 Woche hat die Küche jeden Tag genau das gleiche Essen vorbereitet. Beim Buffet war die ganze Atmosphäre immer sehr gereizt, da viele Gäste unzufrieden und genervt waren. Qualität der Speisen war auch nicht gut, die Salate standen stunden am Buffet, keine einzige Schüssel wurde itgendwie bedekt, man konnte einfach mit die Finger reingreifen, einfach eine reine Katastrophe das Ganze!!! Küchenstil war eher einheimisch (bulgarische Küche) hatte man uns erzählt, was wir aber nicht glauben, immerhin kennen wir das Land schon bereits und so wie die Speisen hier zubereitet und präsentiert waren .... einfach schrecklich!!! Athmosphäre war Allgemein gespannt, die Preise sind sehr billig gewesen, man könnte eine Flasche Wein bestellen, hat ca 9,- Euro gekostet, da war aber das Problem, das in der gesamten Anlage (mehr als 3000 Betten) kein Korkenzieher zu finden war.....

Unfreundlich Ungepflegt Arrogant Keine Reaktion auf Beschwerden

Direkt am Meer gelegen, die Aussicht ist wirklich sehr schön! Am Strand hat man aber das Problem, das sehr viele Steine sind, man kann barfuss nicht ins Wasser gehen. Es ist sehr viel Müll (Flaschen, Becher, Zigaretten etc.), Die Liegen am Strand sind kostenlos nur waren alle kaputt! Shoppen kann man in der Anlage schon, Lebensmittel hauptsächlich Alkohol. Für die Kinder gibt es noch einen Spielzeugladen, wo nur billige China-Sachen angeboten werden! Ausflüge haben wir zwar einmal gebucht, der Animator hat es leider aber vergessen, also wir sind wieder am Strand gegangen! Nightlife ist bis 02.00 Uhr, es gibt ein Diso was aber nicht zu empfehlen ist, nicht angenehm, da man von allen Seiten mit betrunkenen Menschen umgeben ist, und das schon um 22.30 Uhr. In der Disco hat man einen sehr starken Urin-Geruch gespürt, man hätte sich warhscheinlich in die dunklen Ecken erleichtert... Öffentliche Verkehrsmittel .... haben wir nicht gebraucht!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gab es schon, aber ... ich kann wirklich nur lachen... Das Animations-Team war mit zerissenem und abgenutzen Animations-Bekleidung gekleidet, die 3 jungen Damen die mit die Kindern gespielt haben waren wirklich nette Mädchen, aber ohne einen Wort Englisch oder Deutsch zu verstehen hat das Ganze einfach dann keinen Sinn gehabt. Disco gab es dann auch noch, wir waren genau 10 Minuten drinnen... einen sehr starken Geruch nach URIN hat uns dann wirklich gereicht.... Kein Scherz! Am Strand waren Liegen und Schirmen, die Liegen waren alle beschädigt, so dass man den hinteren Teil nicht aufklappen könnte. Das einzige positive war der herrliche Blick, das Meer und das schöne Wetter! Am Pool gab es keine Unterhaltung, nur eine nervige Dame - die Chefin des Wellness-Bereichs - sobald man sich am Pool entspannt hat, hat sie einfach mit Ihre Prospekte sowas von genervt, das es uns zum Schluss gereicht hat und wir sind nicht mehr am Pool gegangen, die ganze Zeit wollte die Dame mit uns das Wellness anschauen gehen, wir haben