Ambiente (Zimmer, Gaststätte) in Ordnung. Wirt ist leider Choleriker und sehr von sich eingenommen. Unbedingt gewünschte Zusatz- und Nebenleistungen preislich vorher vereinbaren, sonst gnadenlose Abzocke ! Auf Reklamationen wird nur widerwillig und unseriös eingegangen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im September 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Klaus
Alter:	71+
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr "Klaus"! Bei meiner Verabschiedung bedankten Sie sich für unser Engagement und für den schönen Aufenthalt. Am nächsten Morgen zahlten genau nach Preisliste und das was Sie, laut Ihren günstigeren persönlichen Vereinbarungen, zuviel bei meiner Mitarbeiterin bezahlten, habe ich Ihnen zurücküberwiesen. Unsere Preise sind öffentlich, fest und immer gleich. Die Sternebewertung (3 Sterne -superior-) erfolgt durch eine unabhängige Kommission (DEHOGA etc.). Zum Glück begegnen uns 99% unserer Gäste mit etwas Respekt. Und auf die freuen wir uns. Ihr Lutz Wagner

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