Wir haben relativ spontan gebucht und über TUI ein tollen Angebot gefunden. Von dem Zeitraum, über die Logistik, der Planung, dem Hotel und dem service alles top. Auf dem Hinflug sind wir nicht mit tui geflogen, was ich sehr schade fand. Die „Ersatz“ Fluggesellschaft hat dennoch einen tollen Job gemacht. Nachdem wir die Koffer hatten, sind wir zum Transfer. Der Service vom Busfahrer war freundlich und hat die Koffer auch schon auf die Seite gepackt, auf die der Hotel Eingang ist. (Tolle Hintergrundplanung). Im Hotel angekommen, ab es ein Sektempfang, eine gute Erklärung zum Ablauf im Hotel. Die Zimmer waren, sofern ich das einschätzen kann, alle mit Meerblick und haben eine tolle Größe. Die Reinigungskräfte sind sehr freundlich, sowie das gesamte Personal. Das Essen war klasse und jeden Tag gab es eine andere Spezialität. Das Fleisch ist der Küchenbesatzung sehr gelungen. Das Animationsteam ist von morgens bis spät abends dabei die Gäste zu „bespassen“ und machen eine tolle Show. In der tui App kann man einsehen wann der Transfer zum Flughafen kommt. Also alles im allem sehr zufrieden. Danke !
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Sehr geehrte/r KJ, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass deine spontane Reise so reibungslos verlaufen ist und du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast. Besonders schön zu lesen ist, dass dir der Empfang, die Zimmer mit Meerblick und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv aufgefallen sind. Dass das kulinarische Angebot und die täglich wechselnden Spezialitäten überzeugt haben, bestärkt uns in unserem Anspruch, abwechslungsreiche Qualität zu bieten. Auch dein Lob für unser Animationsteam geben wir gern weiter – solche Rückmeldungen motivieren enorm. Wir schätzen es, dass du die gute Organisation von Ankunft bis Abreise hervorhebst. Es ist unser Ziel, jeden Schritt deines Aufenthalts angenehm und unkompliziert zu gestalten. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gästebetreuung | Gästeerlebnis Elba Sara Beach & Golf Resort.
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