Aus DeutschlandBei unserem Ankuft wirkte alles gut. Aber je länger wir dort waren und je genauer man hinschaute, desto mehr stachen die defizite heraus... Die Hygiene der Zimmer lässt zu wünschen übrig. In den gesamten 7 Tagen unseres Aufenthaltes wurde der gleiche Dreck nur von links nach rechts gewischt. Dazu gehörten auch Haarbüschel die uns offensichtlich nicht gehörten (nicht unsere Haarfarbe und länge). Das gleiche auch im Treppenhaus des Haupthauses. Die Dusche wurde ebenfalls nicht richtig gesäubert. Klobürsten gehören anscheinend auch nicht zur Ausstattung. Die Auswahl des Essens ist gut, wenn es denn schmecken würde... Alles hat einfach laff und eintönig geschmeckt. Lediglich an 2 Tagen gab es vereinzelt Gerichte die lecker waren. Die Desserts sahen alle sehr lecker aus. Aber auch dort hat man es geschafft dass diese nach nichts geschmeckt haben... Lediglich die TK Früchte hatten Geschmack. Das Thema Cocktails ist bei All Inclusive Urlauben ja immer ein Glücksspiel aber hier der Totale reinfall. Es werden nur Fake Produkte Verwendet und der Mojito war ein Slusheis, welches nach Silikon geschmeckt hat. Trinkwasser auf den Zimmern gibt es ebenfalls nicht. Auch nicht auf Nachfrage. Das einzig positive was wir über das Hotel sagen können ist das die Poolanlage sauber und gepflegt ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | LUKAS |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kritik bezüglich der Zimmerhygiene, der Essensqualität und der Getränke haben wir zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid, dass es hier zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldungen ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen werden, um die genannten Punkte zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Sie die Poolanlage als positiv empfunden haben. Bezüglich der Wasserflaschen möchten wir Sie freundlich darauf hinweisen, dass wir diesen Service aus Umweltgründen nicht anbieten. Stattdessen stehen Ihnen Wasserstationen zur Verfügung, zum Beispiel in der Lobby oder an der Tucan Bar. Fuerteventura ist eine kleine Insel, und es ist uns wichtig, sie zu schützen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie in Zukunft noch einmal begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Kasia Czernecka Gästeservice
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