Das 2-stöckige Hotel ist als Atriumanlage gebaut. Ca. 60 Zimmer teilweise mit Balkon und Golfplatzblick. Große Badezimmer. Der Pflegezustand der Anlage entspricht nicht dem Standard eines 5 Sternehotels (teilweise Seifenspender in den WC-Anlagen defekt, teilweise Beleuchtung defekt, teilweise keine Papierhandtücher vorhanden, Marquise und Glasdach über der Cafeteria weisen Löcher auf, bei Regen tropft es durch. - Die Zimmer sind sauber, tägliche Reinigung mit Wäschewechsel. Die Sauberkeit der Cafeteria/Frühstücksraum ist beeinträchtigt (Tischdecken werden nicht direkt gewechselt; Tauben sitzen auf den Tischen und Stühlen). Handy gegeben Preis-/Leistungsverhältnis stimmt -allerdings keine 5 Sterne

Zimmer

Gut

Sauber, gute Größe des Schlafraumes mit Deckenventilator, großes Badezimmer, Balkon mit Golfplatzblick

Restaurant & Bars

Schlecht

Frühstücksbuffett sehr einfach, wenig Auswahl. Halbpension: Vorspeisenbuffett gut, abwechslungsreich und schmackhaft. Hautgericht schmeckte mir und anderen Gästen gar nicht. Versalzen, Fisch wässrig u.v.m. . Mit Zuzahlung bis zu €100 pro 2 Personen konnte zusätzlich unter 5 anderen Hauptgerichten gewählt werden. Die Qualität war zwar dann besser, ene Zuzahlung ist aber m. E. unakzeptabel. Beschwerde vor Ort und beim Veranstalter über Reisebüro erfolgt. Auf die Zuzahlung hat man dann verzichtet.

Service

Eher schlecht

Die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Personals entspricht nicht der gebotenen Professionalität in einem 5 Sternehotel. Wir mußten einmal eine halbe Stunde in der Cafeteria warten, bis der Kellner sich an unsere Bestellung (4 Personen) erinnerte. Das Personal fragt nicht nach. Die Öffnungszeiten sind nicht aufeinander abgestimmt. Fremdsprachenkenntnisse, Zimmerreinigung sind O.K. Beschwerden werden angenommen, z.B. konnten wir dann aus allen Hauptgerichten ohne Zuzahlung wählen. Die Hinweise führten aber nicht zu einer Verbesserung der Qualität.

Lage & Umgebung

Eher gut

Liegt direkt am Golfplatz "Fuerteventura Golf". Gepflegte für alle Spielstärken geeignete Golfanlage. Die Umgebung ist ausschließlich geprägt durch den Golfplatz. Für Strandurlauber und Nichtgolfer nicht zu empfehlen. Durch die Nähe zum Flugplatz ab ca. 07.30 Uhr bis ca. 20.00 Uhr Beeinträchtigungen durch Fluglärm.

Aktivitäten