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André (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2009 • 1 Woche • Strand
Topanlage, die katastrophal geleitet wird
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Hotelanlage ist erst vor 2 Jahren errichtet worden. Alles noch so gut wie nagelneu. Aber!!!! Da haben wirklich viele mit den negativen Bewertungen absolut recht. Die Leitung des Hotels ist katastrophal. Sauberkeit der Zimmer, der Gänge im Hotel, selbst im Poolbereich ist unterirdisch. Wir hatten frische Handtücher im Bad, aber nicht mal die Betten wurden gemacht, oder Klopapier aufgefüllt. Ich war nur an der Rezeption um mich zu kümmern. Beim Essen war alles da, aber lieblos, geschmacklos, einfach nur hingepfeffert. Sowas habe ich wirklich noch nie erlebt. Das entspricht nicht einmal 2 Sternen. Wir waren total enttäuscht. Für den defekten Aussenpool machen wir der Hotelleitung keine Vorwürfe. Da wurde beim Bau vor 2 Jahren einfach nur gepfuscht. Danke den Animateuren Nyncke und Genardo für die liebevolle Art im Umgang mit den Kindern und unserer Tochter. Ihr hat es wenigstens gefallen, deshalb sind wir auch nicht umgezogen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:36-40
    Bewertungen:8