Eigentlich ein schönes Hotel, allerdings lässt die Sauberkeit im Restaurantbereich, was Geschirr und Besteck betrifft SEHR zu wünschen übrig. Diese waren nie sauber. Immer klebten Essensreste und Reste des Spülmittels daran. Sehr schade für ein 4 Sterne Hotel, auch wenn das Haus sonst soweit gut war.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2026 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | BARBARA |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Barbara, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel grundsätzlich gefallen hat. Umso mehr bedauern wir, dass Sie im Restaurantbereich negative Erfahrungen mit der Sauberkeit von Geschirr und Besteck gemacht haben. Dies entspricht keinesfalls unseren Standards, insbesondere nicht denen eines 4-Sterne-Hotels. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Rückmeldung sehr ernst nehmen und sie bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben, um die internen Abläufe und Kontrollen umgehend zu überprüfen und zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise, da sie uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von einer verbesserten Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen
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