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Toni (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 1 Woche • Sonstige
Regelmäßige Raubüberfälle nachts im Schlaf!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schön gelegen, aber in die Jahre gekommen. Essen war okay, Kellner waren unmotiviert, mit Trinkgeld konnte nachgeholfen werden. Großes Manko und eine Warnung an alle Urlauber: Wir wurden ausgeraubt! Im Nachhinein haben wir vom Personal erfahren, dass in diesem Hotel regelmäßig (fast täglich) Gäste ausgeraubt werden. Insbesondere nachts beim Schlafen! Genau so ist es uns passiert. Die Räuber kamen nachts (1. Nacht) herein und haben uns ausgeraubt. Man kann von Glück sagen, dass wir nicht wach geworden sind. Ein komischer Zufall, die Räuber haben eine Zimmerkarte verloren, die dazu gedacht war genau unsere Tür zu öffnen, also hatten wir plötzlich drei statt zwei davon. Die Rezeption hat sich geweigert uns zu sagen, wer den Schlüssel zuletzt benutzt hat, obwohl die das in Ihrem System hätten nachverfolgen können. Weitere Unterstützung von der Geschäftsführung oder von der Rezeption war nicht zu erwarten, das höchste der Gefühle wares, dass sie für uns die Polizei direkt am Morgen benachrichtigt haben. Danach wurde uns jegliche Unterstützung bei der Aufklärung etc. untersagt bzw. noch gedroht, wir würden aus dem Hotel geschmissen werden, wenn wir das vor Ort weiter erzählen. Deutsch wollte („konnte“) plötzlich niemand mehr mit uns reden. Als es auf englisch probiert wurde, konnte man plötzlich nur noch holländisch, so ein Zufall.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr alt, Balkontür war von außen leicht zu öffnen (Rahmen gebrochen), sowohl in dem Zimmer, in dem wir ausgeraubt wurden, als auch in dem „neuen“ Zimmer danach. Wurde wohl öfters eingebrochen...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war in Ordnung, man hat immer was gefunden. Nach dem Raub hat es uns aber insgesamt nicht mehr besonders geschmeckt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Damit sind wie oben beschrieben, die Kellner etc. gemeint. Rezeption und Geschäftsführung wäre nicht mal eine „Sonne“ wert. Die haben sich z.B. auch geweigert uns ein Taxi zu rufen, mit dem wir zur Polizei fahren können.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkte Strandlage, fußläufige war ein Supermarkt erreichbar, so wie die nahegelegenen Golfplätze.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr laut und ein wenig Gymnastik wurde angeboten, also nichts Besonderes.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Toni
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, unsere Leistungen weiter zu verbessern jede und jeder unserer Gäste und die besten von uns in ihren nächsten Besuch zu bieten. Wir nehmen Kenntnis von ihnen und verpflichten uns, unsere Bemühungen jeden Tag fortzusetzen. Wir hoffen, dass Sie sich bei uns wieder zu sehen