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Heidi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Mittelmäßiges Hotel, für 4 Sterne eine Enttäuschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage des Hotels ist gut, die Poolanlage ist auch super. Allerdings ist das Essen nicht sehr lecker und das Bedienungspersonal nicht gerade höflich. In der Hochsaison gibt es am Pool kaum Liegen, da die frühzeitig mit Handtüchern reserviert werden. Die Sauberkeit der Zimmer ist auf den ersten Blick gut, jedoch wird diese von Tag zu Tag schlechter. Zwar kommt eine Hygienebeauftragte, allerdings finden sich nach dem Putzen diverse Staubflocken neben den Betten. Die Toilettentür auf dem Zimmer ist nicht abschließbar. Der Ausblick auf den Müllcontainer war auch nicht atemberaubend. Entsetzend war auch die Leerung der Container, Anlieferungen oder Abholungen durch diverse LKW's mitten in der Nacht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer ist von der Größe ok, ausgestattet mit Doppelbett, Fernseher, Nachttisch, Kleiderschrank, Safe, Balkon mit Tisch und Stülen, eine mittelmäßige Klimaanlage, Telefon und wahlweise mit Minibar. Das Badezimmer ist normal ausgestattet, jedoch kann man die Tür nicht richtig schließen. Die milchige Glastür ist nicht abschließbar und ist nur zum zu drücken, wodurch ein Spalt entsteht. Ein Highlight auch eine Holztür im Eingangsbereich, gegenüber vom Badezimmer. Sobald man die Tür öffnet erwartet einen direkt dahinter eine Holzwand. Bei unserem Zimmer gab es einen Ausblick direkt auf den Müllcontainer, an der Liefereinfahrt. Mitten in der Nacht werden Glas- und Pappcontainer unter Lärm geleert. Anlieferungen und Abholungen werden rund um die Uhr getätigt. Die Sauberkeit ist beim Beziehen in Ordnung doch über die Tage wird es schlimmer. Nach dem säubern der Zimmer, fanden sich große Staubflusen neben dem Bett.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt ein Restaurant, wo es Frühstück, Mittag und Abendessen gibt. Dort sind aber hauptsächlich zweier Sitze. Das Essen war meist nicht lecker. Am "Kindertisch" gab es jeden Tag labbrige Burger und Hot-Dogs zum selbst zusammenstellen. Salate und Obst waren ok. Das Essen ist ist gemischt, nicht nur deutsch und spanisch. Das Restaurant ist einigermaßen sauber, das Personal teils wenig interessiert an den Gästen. Die Barkeeper waren bemüht, man wurde aber als Kind oft übersehen. In den 3 Bars, am Pool, in der Lobby und im Raum für Vorführungen, zum Beispiel des Miniclubs.


    Service
  • Schlecht
  • Die Angestellten an der Rezeption waren freundlich und hilfsbereit. Auch die Animateure waren nett und konnten einem fast immer auf der Muttersprach helfen. Die Hygienebeauftragten für die Zimmer kamen einfach ins Zimmer egal ob man gerade im Zimmer war, sich umziehen wollte oder gerade nicht anwesend war. Nur einmal von 4 Tagen konnten wir die Hygienebeauftragte um 5 Minuten warten bitten. Das Personal im Restaurant war mit einer Ausnahme sehr unfreundlich und mann musste auf sein Getränk warten bis man fast aufgegessen hat. Ein positiver Punkt zur WM war die Leinwand mit der Liveübertragung. Beschweren konnten wir uns nicht, da in den 7 Tagen niemand von TUI anwesend war. Um die Abholzeiten mussten wir uns selber kümmern und bei TUI anrufen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist direkt vor der Tür, zum nächsten Ort nicht weit. Die Animation ist nicht nur auf dem Hotelgelände, sondern auch am Hoteleigenden Strand, an dem man für Liege sowie Sonnenschirm bezahlen muss. Die Fluggeräusche stören nicht. Vom Reiseanbieter sowie vom Hotel werden Ausflüge angeboten, teils am nahe gelegenden Jachthafen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt rund um die Uhr Animation, für jeden, egal ob als Kind oder als Erwachsener. Es gibt die allgemeine Unterhaltung, Miniclub und Maxiclub. Neben dem Hotel liegt ein kleinerers Einkaufszentrum. Der Strandpromenade gefolgt gelangt man ein Stück weiter zum Zentrum bei weiteren Einkaufsmöglichkeiten, mit vielen Restaurants. Im "Gaming Room" gibt es eine Tischtennisplatte, sowie zwei Billardtische gegen Gebühr. Am Pool befindet sich ein weiterer Billardtisch. Der aufgeschüttete Sandstrand ist schön, wie auch das Meer. Die Poollandschaft ist gelungen, mit einem Kinderpool, zwei große Pools und einem Whirlpool. Die Liegen sind schon früh am morgen reserviert und in der Hauptsaison zu wenige. Um den Pool gibt es Duschen, abseits des Pools gibt es Toiletten und Duschkabinen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:36-40
    Bewertungen:2