Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Urlaub war perfekt .Was gestört hat das die Liegen am Pool an einigen Tagen abgeschlossen waren, das war natürlich ärgerlich und nervend. Wenn ein oder anderen Gast sich ausschlafen möchte soll er auch tun und sich nicht danach wundert das so gegen 11.00Uhr keine Liege frei ist. Sondern sich frühe darum kümmern und nicht gleich bei dem Personal sich beschweren. Sonst das Essen und der Rest war super, die Unterhaltung, Service und der Personal war immer zuvorkommend und hat sich bemüht ein Lösung schnell zu finden. Mit der Deutsche Sprache klaps noch nicht aber der Personal gibt sich richtig viel Mühe. Wir werden irgendwann mal wieder den Hotel besuchen der richtiger Ort zum entspannen nach so ein Großen Stadt wie Hamburg.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elle |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Elle, Vielen Dank für Ihre Bewertung uber Hotel Elba Carlota. Ich bin sehr glücklich zu sehen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben, denn das ist unser tägliches Ziel, das wir versuchen, für alle unsere Kunden zu erreichen. Wir ermutigen unsere Gäste immer uns ihr Feedback über ihren Aufenthalt zu geben, wie wir sind stets bemüht, unseren Service zu halten und versuchen zu verbessern, und auch Ihre Kommentare helfen uns dabei, ich danke Ihnen sehr! Jose Rodriguez. Direktor.
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