An sich ist die Lage des Hotels & die Anlage an sich schön . Nah am Strand , schöner Pool , Essen super & abwechslungsreich. Allerdings lässt der Service massiv zu wünschen übrig . Die Kellner vor Ort sind maßlos überfordert, kommen mit den Getränken nicht nach , bringen falsche Getränke , kommen nicht mit dem abräumen hinterher . Zudem ist englisch dort für die Kräfte so gut wie nicht zu verstehen . Zimmermädchen sind leider auch sehr nachlässig beim säubern . Einige Tage gab es keine frischen Handtücher , man musste es mehrfach reklamieren an der Rezeption . Sehr schade , denn diese Punkte haben den Urlaub negativ beeinflusst.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Frau Melanie, Zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren jüngsten Aufenthalt gewählt haben und uns Ihre Kommentare über diese Umfrage haben zukommen lassen. Ihre Kommentare werden uns helfen, die Qualität des angebotenen Services zu verbessern, was sowohl in unserem Hotel als auch in unserem Unternehmen insgesamt ein vorrangiges Ziel ist. Es tut uns auβerordentlich leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, denn unser Hauptziel ist es immer, die volle Zufriedenheit unserer Gäste zu erreichen. Unser größter Wunsch ist es, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Deshalb steht Ihnen unser gesamtes Team zur vollen Verfügung und lädt Sie ein, uns auch in Zukunft zu besuchen. Mit freundlichen Grüßen
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