Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
WOW WOW WOW das freundlichste Personal überhaupt!!!! Die Ankunft ein Traum freundliches Nachfragen wie war ihre Reise, im Restaurant alle sehr zuvorkommend uns aufmerksam. Als Vegetarier waren wir etwas komplizierter was das Essen betraf. Das Personal wusste nach einbem Tag sofort Bescheid wir mussten nichts mehr sagen alles kam richtig einfach Perfekt. Sehr freundliche Damen an der Rezeption die sehr bemüht sind wenn man eine Frage hat diese zu beantworten. Im Spa Bereich sehr nettes Personal. Wir fanden es als sehr angenehm dass die Hoteldirektorin an die Tische kam und jeden Gast fragte ob er zufrieden sei. Es war sehr schön einige Worte mit ihr zu wechseln. Hier macht man sich noch richtig Mühe das der Gast sich wohlfühlt und das haben wir auch. Als Vielreiser (6-8 im Jahr) können wir wirklich sagen wir haben noch nie ein Hotel mit soooooo freundlichem Personal erlebt. Die Dame die Morgens die Omlettes macht war total nett, sogar der Hausmeister grüßte sehr freundlich. Das Essen war lecker, der Spa Bereich und das Zimmer alles sehr schön.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angela |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 35 |
Liebe Angela, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt im Rilano Resort Steinplatte hatten. Unsere Gäste sollen sich in unserem Haus wohl fühlen. Daher freut es uns außerordentlich, dass sie die Tage in unserem Haus vor allem wegen der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wussten. Nur durch deren Engagement und Einsatz wird der Aufenthalt unserer Gäste zu einem außergewöhnlichen Erlebnis. In unserem SPA Bereich arbeiten wir ausschließlich mit sehr hochwertigen Produkten und hoch qualifizierten Mitarbeitern. Von unserem 2000m² großen Wellness Bereich und den tollen Speisen (Frühstück und 5-Gänge-Abendmenü) schwärmen viele unserer Gäste - es freut uns, dass es Ihnen genauso geht. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer Rilano Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Rilano Hotels & Resorts Team!
