Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Essen und Restaurante sehr gut. Das Hotel und die Umgebung 1A , weiterzuempfehlen!! Die Schwachstelle war die Zimmerreinigung , nur 1mal in 5 Tagen gesaugt!!!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erwin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Erwin, erst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Rilano Resort Steinplatte hier auf HolidayCheck zu bewerten. Leider konnten wir anscheinend nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen. Bitte seien Sie versichert, dass es keineswegs unserem Standard entspricht, die Zimmer nur ein einziges Mal in fünf Tagen zu saugen. Schade, dass Sie sich diesbezüglich nicht sofort mit einem Mitarbeiter vor Ort in Verbindung gesetzt haben. Dann hätten wir dies sofort beheben können. Es freut uns sehr, dass Sie so angetan von unserem Hotel, den Speisen und der Umgebung waren, dass Sie uns weiter empfehlen. Wir hoffen, dass Sie schon sehr bald wieder unser Gast sein werden und wir Sie davon überzeugen können, dass die unregelmäßige Reinigung Ihres Zimmers keineswegs normal für uns ist. Buchen Sie dafür bitte über unsere Webseite. Dort finden Sie immer die besten Angebote und Verfügbarkeiten. Herzliche Grüße, Rilano Resort Steinplatte Manuela Fuchs Distribution Coordinatorin www.rilano-hotels.de
