Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren als Familie in den Herbstferien für 1 Woche im Hotel und haben uns von Beginn an rundum sehr wohl gefühlt. Besonders zu erwähnen ist das überaus freundliche und hilfsbereite Personal. Das reichhaltige Frühstücksbuffet und das abendliche 5-Gänge-Menü sind echte Highlights. Ein Aufenthalt ist für Singles, Paare und Familien wirklich zu empfehlen, auch wir haben einen weiteren Aufenthalt im Hotel geplant. Familie Sasse aus Erftstadt
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Frank, vielen Dank für Ihr durchweg positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt im Rilano Resort Steinplatte hatten. Unser Hotel war leider vom Hochwasser 2013 betroffen. Seit November 2013 allerdings erstrahlt unser Wellness- und Spabereich im neuen Glanz. Das Lob für unsere Mitarbeiter geben wir gerne weiter – es sind unsere ausgezeichneten Mitarbeiter, die den Aufenthalt unserer Gäste zu etwas Besonderem machen. Ein Besuch im Dreiländereck ist immer eine Reise wert. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer Rilano Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Rilano Hotels & Resorts Team!
