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Svenja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein paar schöne Tage
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Rilano ist ein schönes Hotel in Tirol, umgehauen hat es uns aber nicht. Schade fand ich auch, dass ich über meinem Geburtstag war und es seitens des Hotels keine Aufmerksamkeit gab.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svenja
    Alter:19-25
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Svenja, erst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Rilano Resort Steinplatte hier auf HolidayCheck zu bewerten. Leider haben wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt. Wir möchten uns auf diesem Weg dafür entschuldigen, dass wir es verpasst haben, Ihnen eine kleine Aufmerksamkeit zu Ihrem Geburtstag zukommen zu lassen. Vielen Dank, dass Sie sich trotzdem die Mühe gemacht haben uns so ausführlich zu bewerten. Nur durch die Aufmerksamkeit unserer Gäste und deren konstruktive Kritik sind wir in der Lage, uns zu verbessern und Fehler zu vermeiden. Es freut uns, , dass wir Sie mit unseren Gerichten im Restaurant überzeugen konnten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch einmal besuchen würden und uns eine Chance geben, Sie vom Gegenteil zu überzeugen und zu begeistern. Sehen Sie am besten regelmäßig auf unsere Webseite, damit Sie immer über Neuerungen und für Sie interessante Angebote informiert bleiben. Herzliche Grüße, Rilano Resort Steinplatte Manuela Fuchs Distribution Coordinatorin www.rilano-hotels.de