Das Doppelbett waren 2. Einzelbetten zusammen geschoben. Das Frühstück ist sehr sporadisch. Es gab Wurst die hatte graue Ränder. Die Tassen waren leider alle. Auf Nachfrage bei einem Mitarbeiter wegen einer neuen Tasse sagte er , dass er keine mehr hole und hat mir einen. Pappbecher in die Hand gedrückt. Dann habe ich auc meinen Kaffee verzichtet. Das nächste Mal wenn wir in Leipzig sind , werden wir definitiv ein anderes Hotel buchen.
Keine große Auswahl beim Frühstück.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu berichten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass das Doppelbett aus zwei zusammengeschobenen Einzelbetten bestand, ist korrekt. Für die Qualität und Auswahl des Frühstücks sowie den geschilderten Zustand der Wurst möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen – das entspricht nicht unserem Anspruch und wird intern umgehend geprüft. Besonders bedauern wir das Verhalten unseres Mitarbeiters sowie die Situation mit den fehlenden Tassen. Dies entspricht keinesfalls unserem Serviceverständnis, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Es ist schade, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten. Ihr Hinweis hilft uns jedoch, unsere Abläufe und unseren Service zu verbessern.
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