Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schlechter Service in der Bar und beim Empfang. Das Zimmer war um 15:30 endlich fertig. An der Bar wurde nach 30 Minuten endlich das Geschirr der Vorgänger abgeräumt
Lange Wartezeit unfreundliches bis unfähiges Personal
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcus |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Marcus, wir danken Ihnen, dass Sie sich die zeit genommen haben um uns ein paar worte zu schreiben. Wir bedauern, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause nicht vollends genießen konnten. Unglücklicherweise sind wir im Augenblick etwas unterbesetzt und wir versuchen unser bestes um dieses unsere Gäste nicht spüren zu lassen. Vielleicht können Sie mir in einer kurzen Mail beschreiben, welche Erfahrungen Sie mit unserem Empfang gemacht haben. Gerne würde ich mich diesbezüglich persönlich mit Ihnen austauschen wollen ? Ich würde mich sehr darüber freuen. Mit den besten Grüßen von der Elbe Philipp Büttner Rilano Angel & Guest Relation Supervisor concierge-hamburg@rilano.com
Hotels in der Nähe von elaya hotel hamburg finkenwerder
Beliebte Hotels in Hamburg
Beliebte Hotels in Deutschland
