Hotel hat leider keinen Pool, ansonsten aber sehr schön. Bei einem Hotel in dieser Kategorie könnte man eigentlcih schon einen Wasserkocher oder eine Kaffeemaschine im Zimmer erwarten. Dies wird leider nicht angeboten.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sybille
Alter:	46-50
Bewertungen:	135

Kommentar des Hoteliers

Liebe Sybille, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im The Rilano Hotel Hamburg hatten. Ihre Kritik bezüglich des Wasserkochers nehmen wir an dieser Stelle entsprechend auf und überprüfen unsere Möglichkeiten. Einen Pool haben wir leider nicht, dafür eine kleine, aber feine Saunalandschaft und entsprechenden Fitnessraum mit Geräten von Technogym. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer Rilano Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Rilano Hotels & Resorts Team!

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„Tolle Lage direkt an der Elbe”

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