elaya hotel hamburg finkenwerder

Prinzipiell war der Aufenthalt ganz nett, der Ausblick und das sehr freundliche Personal haben einiges wieder wett gemacht. Hier die Kritikpunkte: Technologie: TV - keine hinterlegte Menüführung / kein Internetzugang / Funktastatur nett aber nicht nutzbar! Bad: unpraktisch, Dusche kaputt Balkon: dreckig, Bierflasche voll mit Zigarettenstummeln Betten: ausreichend, leider kein Zusatz-Kopfkissen Zimmerschlüssel - leider nur 1 Stk. erhalten, für ein Paar, dass getrennt Dinge erledigt, schwierig Frühstück: totale Überforderung des Personals zu Stoßzeiten, Kaffee und Tischgarnitur erst nach 4 maligem Bitten, Tische wurde erst nach Bitten abgeräumt, das Nachfüllen der Speisen und Getränke dauerte leider einig ganze Zeit Sport: der Fitnessraum wurde leider erst früh gegen 8.30 gesäubert, gleichwohl dieser 24 Std. geöffnet ist, da könnte sich sicherlich auch zu einer anderen Zeit die Reinigung durchführen lassen Restaurant am Abend: FAZIT: für ein 4 Sterne Hotel leider nicht zu empfehlen, viel zu viele Mankos, die das Geld leider nicht Wert sind!!

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