Das Standardzimmer war groß und sauber. Die Ausstattung entsprach dem üblichen Standard. Die Minibar war nur mit den kostenlosen 2 kleinen Flaschen Wasser und 2 kleinen Flaschen Limonade bestückt. Alles andere fehlte. Das Bad war ebenfalls ausreichend groß und sauber. Bademäntel gab es nicht.

Restaurant & Bars

Gut

Das Frühstück ist sehr gut. Außer dem üblichen Angebot eines Hotels dieser Kategorie gibt es auch noch ein nette Kleinigkeiten vom Fisch. Kaffee steht auf den Tischen bereit, Kaffeespezialitäten gibts am Automaten. Wer einen Tisch am Fenster erwischt, kann schon am Morgen die großen Containerschiffe beobachten. In der Bar werden Snacks und kleinere Gerichte angeboten (waren sehr gut), das Restaurant haben wir nicht besucht.

Service

Eher gut

Check in und Check out waren kompetent und zügig. Das als kostenlos angepriesene W-LAN galt nur für einen Tag, danach musste es bezahlt werden. So etwas ist heute wohl nicht mehr üblich.

Lage & Umgebung

Eher gut

Das Hotel liegt etwas außerhalb von Finkenwerder, hat allerdings einen eigenen Fähranleger. Somit ist man recht schnell mitten im Leben.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bettina
Alter:	56-60
Bewertungen:	92

Kommentar des Hoteliers

Liebe Bettina, vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in Hamburg für das The Rilano Hotel entschieden haben. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das WiFi steht unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes kostenfrei zur Verfügung - sollte es hier einmal Schwierigkeiten mit der Verbindung geben, stehen Ihnen gerne meine Mitarbeiter an der Rezeption zur Verfügung. Ebenso für weitere Wünsche, wie die kostenfreien Bademäntel, steht Ihnen unser Personal rund um die Uhr zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns! Viele Grüße, Tobias Kannenberg Front Office Manager

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