Leider waren die Sportstätten / Sauna wegen Bauarbeiten für den Verlauf des Februars 2017 nicht nutzbar. Das wäre für mich persönlich auch wichtig gewesen, jedoch uns vorher nicht bekannt. In der unmittelbaren Umgebung ist natürlich nicht so viel, aber das wussten wir ja vorher. Man kann nach Finkenwerder laufen, wo einige Geschäfte sind. Verbindung in die City bequem mit Fähren 62 und 64 mit angenehmer Fahrt möglich (mit Hamburg Card kostenlos). Essen waren wir doch eher woanders, da die Hotelpreise doch etwas höher sind - ist ja angebracht für ein solches Hotel. Insofern keine Angaben über das Essen möglich. Das Personal ist ausgesprochen freundlich zu uns gewesen.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Benno
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Benno, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Eindruck mit uns zu teilen. Wie auf unserer Homepage beschrieben, dürfen wir aufgrund einer gesetzlichen Änderung die Nutzung der Sauna nicht mehr kostenfrei anbieten. Wir haben uns dafür entschieden diese Änderung zu nutzen, um unseren Saunabereich für unsere Gäste noch schöner und attraktiver zu gestalten. Ab dem 01. März erwartet Sie eine große Auswahl an Fruchtsäften, isotonischen Getränken, frischem Obst und exklusiven Wellness-Tees. Lassen Sie sich auch von dem neuen Lichtkonzept überraschen. Ebenfalls werden wir die Öffnungszeiten erweitern von 09:00 -22.00 Uhr an 7 Tagen die Woche. Kommen Sie uns bald wieder an der Elbe besuchen. Wir freuen uns darauf, Ihnen unseren neuen Wellnessbereich zu zeigen. Alles Liebe Ihr Team vom The RIlano Hotels & Resorts

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