Ela Excellence Resort Belek

wir hatten einen Zimmer ohne Meerblick aber mit Balkon gebucht. Da wir kinder haben, hätten wir somit die Möglichkeit im balkon den Abend ausklinken zu lassen. Leider haben wir direkt einen Zimmer ohne Balkon bekommen. Nach Überprüfung unserer Buchung (Zimmer mit Balkon) haben wir nach einem Wechsel des Zimmers gebeten. Dies war für die Rezeption nicht selbstverständlich, da sie behaupteten, dass sie keine Zimmer ohne Balkon hätten. Was Mann unter Balkon verstehet keine Ahnung. Naja nach dem sie es eingesehen haben, haben sie uns einen Zimmer gezeigt welches mit den Kindern (mit Kinderwagen) nicht einfach erreichbar und einen langen Gehweg hat. Habe dann mit einem weiteren Versuch klar zu machen, dass ich einen Zimmer mit Balkon gebucht habe und Kinder habe mir deshalb wünschen würde einfach einen Zimmer mit Balkon und egal mit welcher Aussicht und nicht sehr weit vom Aufzug zu bekommen. Nach langer Diskussion wircklich langer hin und her habe ich einen angemessenen Zimmer bekommen. Natürlich nicht vorbereitet kein Bett und Badetuch fürs Kind halb leeren Minibar etc. Alles kein Problem, habe dies der Rezeption mitgeteilt was uns fehlt mit der Bitte dieses zu klären zumindest,das Bett für meine Tochter. Pustekuchen!!! Nichts war da kein Bett Badetuch etc. Frage mich wirklich ob es so schwer ist das gebuchte Zimmer zu bekommen wobei man auch an die Kinder bedenken könnte wegen dem Aufzug bezgl. des Kinderwagens. Zum Essen Service etc. werde ich eine separate Bewertung abgeben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand