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Sara (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Wir kommen nicht wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein sehr schönes, modernes Hotel mit ein paar Mängeln. Es hatte viele russische Familien. Wer Ruhe sucht, sollte nicht in dieses Hotel gehen. Die Liegen am Strand sind sehr unbequem im Vergleich zu den Liegen auf dem Pier. Das Personal war nicht so freundlich, wie wir das sonst von der Türkei kennen, deshalb werden wir dieses Hotel nicht mehr besuchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Lake House Zimmer mit Poolblick. Leider hat es im Zimmer immer wieder nach Kanalisation gestunken. Das Zimmer ist eher klein, aber die Ausstattung ist ok. Die Betten sind zu klein, 160 cm, das finde ich für ein 5 Sterne Hotel nicht würdig. Die Klimaanlage kann schlecht eingestellt werden und ist laut. Die Lake House Zimmer sind nahe an der Hauptstrasse und man hört den Verkehr recht gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Angebot war gross und das Essen sehr lecker. Die a la Carte Restaurants waren sehr gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es gab ein paar freundliche Kellner, wie z.B. Ali, der sehr aufmerksam war. Das Personal konnte schlecht Englisch, dafür umso besser russisch. Unsere persönliche Assistentin Nasrin war sehr nett und hat sich bemüht. Wir waren jetzt schon zum 9.Mal in der Türkei und noch nie war das Personal so unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist gut, der Flughafen 30 Minuten entfernt. Belek ist mit dem Taxi gut erreichbar. Das Hotel hat einen wunderschönen Garten und alles wirkt sehr gepflegt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben Paddle Tennis gespielt, was uns sehr viel Spass gemacht hat.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sara
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast.., Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kommentare bezüglich der Zeit, die Sie in unserem Hotel verbracht haben mitteilen. Jeder Gast, den wir in unserem Hotel beherbergen, ist für uns einzigartig und wir legen Wert darauf, unsere Servicestandards, die wir stets auf höchstem Niveau zu halten versuchen, ständig zu verbessern, um unsere Gäste zufrieden zu stellen. In der Hoffnung auf, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ela Excellence Belek

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