Ela Excellence Resort Belek

Wir sind bereits das fünfte mal hier aber das erste mal nach der Corona Pause. Das Hotel hat die Zeit genutzt um eine gründliche Renovierung vorzunehmen. Alle Zimmer, die Restaurants und stellenweise wurden alte Restaurants komplett neu gebaut. Das Hotel hat eine sehr gehobene Ausstattung und ist für Familien mit Kindern bestens geeignet aber auch für Paare oder Single kann man sich hier erstklassig entspannen.

Wir hatten ein Duplex Zimmer mit fantastischen Meerblick. Es hat an nichts gefehlt und alles war immer Tip Top sauber. Auch wenn das Zimmer mal zwischendurch nochmal gereinigt werden musste, war das kein Problem und es wurde sofort erledigt.

Hauptrestaurant sehr abwechslungsreich und sehr gut. Das Restaurant am Strand, Fisch satt in toller Atmosphäre und super Qualität. Servicepersonal auf sehr hohem Level. Sogar mit Livemusik :-). Wer was besonderes mal möchte, sollte das Live kochen im Japanischen Restaurant buchen, echt toll was man da geboten bekommt, nicht nur kulinarisch sondern auch viel Comedy vom koch. 😀 👍👍👍👍

Alle wollten eins, das man sich wohl fühlt und alle Anliegen wurden schnellstmöglich umgesetzt. ZUM THEMA SERVICE WÜRDE ICH GERNE ZWEI PERSONEN NENNEN, EINMAL MERVE ( GUEST RELATION MANAGERIN) UND AHMET ( ASSISTANT MANAGER ) WOW KANN ICH DA NUR SAGEN. JEDER WEIS DAS ES MAL GERADE AM ANFANG EINES URLAUBES NICHT SO LÄUFT WIE ES SEIN SOLL, WEIL DAS ZIMMER NICHT DEM ENTSPRACH WAS MAN SICH VORGESTELLT HATTE ODER NICHT DAS GEBUCHT HATTE. OK KANN PASSIEREN, ABER WAS DANN KAM WAR ECHT EINEM 5 STERNE HOTEL MEHR ALS WÜRDIG. BEIDE MITARBEITER SPÜRTEN DAS WIR MIT DER SITUATION NICHT GLÜCKLICH WAREN, UND SPRACHEN UNS ÖFTERS AN AN DEN ERSTEN BEIDEN TAGEN, UND BEIDE VERSUCHTEN FÜR UNS EINE LÖSUNG ZU FINDEN UND ALS AHMET MIR AM DRITTEN TAG MITTEILTE, DAS ER PERSÖNLICH MIT DEM GENERAL MANAGER ZUSAMMEN MIT MERVE GESPROCHEN HATTE UND IHM DIE SITUATION ERKLÄRTEN, ÜBERRASCHTEN SIE UNS MIT EINEM KOSTENLOSEN UPGRADE IN EIN DUPLEX ZIMMER, WAS MAL SCHLAPPE 3000€ FÜR 14 TAGE MEHR GEKOSTET HÄTTE. Also das hätten wir wirklich nicht erwartet. Vielen Dank an euch beiden, das Ihr euch so um uns gekümmert habt. Vielen Dank Merve und Ahmet 🥰.

Fahrt zum Hotel ca. 30 min.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Mal von den vielen sportlichen Aktivitäten mal abgesehen, muss man hier die Live Shows an 5 Tagen die Woche erwähnen, weil diese auf echt hohem Niveau sind und für ein Urlaubshotel sehr ungewöhnlich. Toll das man hier fast jeden Abend ein Highlight hat worauf man sich freuen kann, auch nach den Shows gibts Live Musik auf einer neuen Bühne mit tollem Klang, sehr professionell.