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Oktay (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schlechtes Personal - Es fehlt an Menschlichkeit
3,0 / 6

Allgemein

Für einen Wellnessurlaub ist das Hotel auf jeden Fall nicht geeignet. Wir wollten als Paar Zeit Zweisamkeit verbringen aber das war hier leider nicht möglich. Das Personal ist auch nicht gut.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oktay
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Oktay, als Familie ELA legen wir großen Wert auf das Feedback unserer Gäste und sind stets bemüht, unseren Service an die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste anzupassen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Ihre Zeit als Paar nicht wie gewünscht genießen konnten. Ihre Anmerkungen zum Service unseres Personals nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen ELA Excellence Resort Belek