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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Einmal reicht völlig aus!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider waren wir nicht bei Freunden zu Besuch , sondern eher bei Fremden. Anlage ist sehr schön und auch das essen sehr gut, aber was absolut für uns gefehlt hat war : Herzlichkeit und auch mal ein Lachen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Schönes Zimmer, allerdings roch es im Bad immer modrig und die Dusche ist eine Zumutung! Es kam nur ein Rinnsal aus der Dusche und eine Dusche in der Badewanne ist leider nicht ideal, Ausstieg aus der Wanne gefährlich.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war gut und abwechslungsreich


    Service
  • Eher gut
  • Was hier absolut fehlt , ist auch mal ein Lachen! Die Servicekräfte haben mal mehr und mal weniger Lust einen Teller abzuräumen. Schade für die die wollen, die müssen die doppelte Arbeit machen. Was extrem nervig für uns war, der Gästeservice! Wir wurden 4 mal auf dem Zimmer angerufen und mehrmals am Pool angesprochen ob alles in Ordnung ist und leider wurden einem auch immer wieder Zettel zum ausfüllen aufgedrückt!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation am Tag definitiv zu laut!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kerstin, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke und Meinung über unser Hotel auf Holidaycheck mit uns und anderen Urlaubern zu teilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, deshalb haben wir mit großen Bedauern gelesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht vollstens Ihren Vorstellungen ensprochen hat. Alle von Ihnen angesprochenen Punkte wurden an unser Management weitergeleitet. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen Sie trotzdem in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ela Quality Resort Team

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