Wir haben schon zum 2. Mal dieses Hotel als unser Urlausdomizil ausgewählt. Die Qualität ist unverändert sehr gut. Küche, Service und Gästebetreuung sind hervorragend . Besonders hervorzuheben war die Dame der Gästebetreuung " Hatice" , die es verstand auf all unsere Wünsche einzugehen ,hilfreich waren dabei ihre hervorragenden Sprachkenntnisse und ihr Engagement . Sofort arbeitete sie an der Realisierung unserer Probleme , so daß unser Urlaub zu einem tollen Erlebnis wurde. Wir möchten uns nochmals beim gesamten Personal und bei der Hotelleitung für die schönen Stunden bedanken. Nicht unerwähnt bleiben darf der hervorragende Einsatz des Personals bei der Behebung des Unwetterschadens , sodass für anreisende Gäste, die die Situation nicht kannten am nächsten Tag kaum Einschränkungen spürbar waren.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gaeste, Wir möchten uns recht herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es war uns eine Freude Sie als Gast gehabt zu haben und wir hoffen Sie demnaechst wieder in unserel Hotel begrüssen zu dürfen. Ela Quality Hotel

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„Urlaubsfeeling pur”

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„Ela zum Dritten und sicher auch zum Vierten”