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Björn (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2010 • 2 Wochen • Strand
El Mouradi Hammamet - mit Vorsicht zu genießen
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel besteht aus 2 Gebäuden! Das Haupthaus und das frühere El Menzah. Es verfügt über 1 sehr großen Pool, 1 Hallenbad, Miniclub, und mehreren Geschäften. Leider musste ich feststellen das der Hotelmanager 2 Tage vor meiner Anreise entschieden hat das eine Gebäude komplett zu schließen, da sich im ganzen Hotel nie mehr als 30 Gäste befanden. Somit waren die Geschäfte, der Miniclub, und alle bis auf das Haupt-Restaurant geschlossen. Abend-Animationen fanden nur an 5 der 14 Tagen statt. Tagsüber nur an einem Tag in den gesamten 14! Wir hatten all inclusive gebucht. Lieber ein paar Euro mehr investieren und ein besseres Hotel buchen. :-)


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer hat ca 20 qm und ist Ausgestattet mit einem Doppelbett, einem Schreibtisch mit Hocker, Spiegel, einem Einbau-kleiderschrank, Klimaanlage und einem kleinen runden Tisch mit 2 Stühlen. Die Sauberkeit in den Zimmern lässt sehr zu wünschen übrig! Die Vorhänge selber und sogar die Übergardienen sind vergilbt und unten herum richtig dreckig! Die Matratzen scheinen kaum Benutzt zu sein allerdings befanden sich auf der einen hälfte des Bettes schwarze lange Haare an dem Kopfkissen!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die auswahl der Mahlzeiten war nicht sehr groß, aber man hat meistens was gefunden. Nachteil: Die Speisen waren kalt bis lauwarm. Auf drängen der Gäste hat der Hotelmanager deshalb einen Mikrowellenherd in den Speisesaal gestellt! Der Boden des Speisesaals muss dringend mal gründlich gereinigt werden, da er die ganzem 2 Wochen über trotz Beschwerde an der Rezeption klebte und in den Ecken sich schwarzer Dreck befand!


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr freundlich. Das meiste Personal spricht auch Deutsch und bietet einen guten Service.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich direkt am Strand. Man muss nur eine Strasse überqueren. Das Hotel ist in Hammamet Yasmine. Eine große Anzahl an Geschäfte befinden sich in unmittelbarer Umgebung. Bis zum Hafen sind es ca. 15 min. zu Fuß an der Promenade entlang. Bis nach Hammamet Medina sind es ca 10 min. mit dem Taxi (ca. 8 Dinar) oder mit dem Bus ca. 20 min. (540 milim).


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport, Kinderclub und regelmäßige Animation gibt es offensichtlich nicht in den Wintermonaten! Frei nach dem Motto: Selbst ist der Mann! ;-) Einen beheizten Aussenpool gibt es nicht in dem Hotel und somit bleibt einem nur das Hallenbad! Das Hallenbad ist durch einen Hoteleigenen Aufzug erreichbar, mit dem man von jedem Flur aus direkt ins Hallenbad fahren kann. Das Wasser im Hallenbad ist sauber. Um das Hallenbad nutzen zu können muss man sich ein extra Handtuch vom Hotel ausleihen, dies kostet 15 Dinar Pfand! Das Internetangebot im Hotel kann man kostenlos nur mit eigenem Notebook nutzen! Möchte man die Computer in der Lobby nutzen kostet dies 5 Euro pro Stunde!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Björn
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Bjorn, We deeply regret your disappointment during your recent stay with us. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. We take your comments very seriously and have already shared them with our management team to take immediate action. Your comfort and cleanliness are our top priorities, and we are actively working to resolve the issues you reported. Your feedback is valuable in helping us continually improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more satisfactory experience. Best regards, Guest Relations of Hotel El Mouradi Hammamet