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Marion (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 1 Woche • Strand
Angenehm überrascht
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren angenehm überrascht über die Sauberkeit und Zustand des Hotels...lt. Internetbewertung ja sehr schlecht... Können für den Preis nur loben...Essen war lecker viel Auswahl , aber nicht sehr abwechslunsgreich die Auswahl wiederholt sich...Personal spricht gut deutsch und sind aufmerksam und bemüht..klar Teppich ist schmutzig, aber war nicht eklig dreckig...wurde täglich gesaugt...und Flecken wurden versucht zu entfernen und dabei ist Teppichfarbe verloren gegangen... Bad war sauber... aber schon sehr abgenutzt..Zimmer war sehr ruhig, da Hotel nur etwa zu 1/3 belegt war...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Marion, Thank you for taking the time to share your feedback on Holidaycheck. We regret that we did not have the opportunity to address your concerns during your stay. Direct feedback would have allowed us to discuss and resolve the issues immediately, ensuring your complete satisfaction and meeting your expectations. We value constructive comments from our guests and use them to make necessary improvements. We sincerely hope to have the chance to restore your confidence and provide you with a more enjoyable and comfortable experience on your next visit. Best regards, Guest Relations of El Mouradi Hammamet.