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Laura (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Zwei Wörter Schockierend/Enttäuschend
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich war mit meiner besten Freundin, meiner Mutter und meinem Bruder für 14 Tage dorthin verreist. Wir hatten ein Bungalow gebucht, doch als wir darin ankamen waren wir zuerst geschockt! Es war ein Raum, in dem 4 Betten nebeneinander standen und ein Zweitüriger Schrank in der Ecke stand. Zudem lief noch eine Ameisenstraße hinter dem Fernseher entlang, die vom Boden bis auf das regal reichte! Im Badezimmer gab es Schimmel in der Badewanne und der dazugehörige ''Duschvorhang'' war undicht. Die ''Terasse'' des Bungalows war ein 1quadrat goßer Eingang, der durch einen Tisch und zwei kaputte Stühle blockiert wurde. Handtücher die man zum trocknen aufhing wurden teils gestohlen. Da wir da ebenfalls eine deutsche Familie und Freundinnen kennen lernten sahen wir, dass die anderen Bungalows ebenso aussahen. Essensreste standen tagelang auf dem Boden, ungeplegte ''Gartenanlagen'',Kakalaken und streunende kranke Katzen liefen auf der Anlage herum. Am stand hatte man auch kaum ruhe sondern teils nur laute Musik! Besser garkein Urlaub als dort!!!!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Laura, Wir haben Ihren Kommentar auf Holiday Check mit größter Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir bedauern aufrichtig, mit Verspätung von Ihrer Enttäuschung erfahren zu haben. Dennoch teilen wir Ihnen mit, dass wir sofortige Korrekturmaßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an gr.clubselima@elmouradi.com und wir würden gerne mehr darüber sprechen! Mit bestem Gruß. Alia Nasri Öffentlichkeitsarbeit