Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
nach 20 Jahren eine große Enttäuschung! :-( Ich bin über 20 Jahre immer wieder in dieses Hotel gefahren, obwohl das Hotel über die Jahre immer mehr nachgelassen hat (der Zustand der Zimmer und der Anlage allgemein, die Qualität des Essens etc.). Ich kam wegen der Leute (der Angestellten u. anderen Gäste) und der familiären Atmosphäre. Aber die Art und Weise wie diesen Herbst meine 71jährige Mutter und ich vom Management behandelt, uns gedroht und von uns Geld erpresst wurde war unglaublich und wahnsinnig enttäuschend! Sehr traurig und eine Schande für das ganze Land!
Ich will nichts Schlechtes über das Personal, die Kellner und Rezeptionskräfte sagen, aber die Behandlung seitens und die korrupte Art und Weise der Direktion bzw. des Managements war schockierend.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vanessa |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Vanessa, Wir haben Ihren Kommentar auf Holiday Check mit größter Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir bedauern aufrichtig, mit Verspätung von Ihrer Enttäuschung erfahren zu haben. Dennoch teilen wir Ihnen mit, dass wir sofortige Korrekturmaßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an gr.clubselima@elmouradi.com und wir würden gerne mehr darüber sprechen! Mit bestem Gruß. Alia Nasri Öffentlichkeitsarbeit
