- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Schlechteste Hotel in dem ich je gewesen bin!Service gleich null, Animation eine Kathastrophe. Einzig positiv war der Kinderclub das Personal dort sehr nett und geduldig, Vasil und Mounier super! Liegestühle in einem schlechten Zustand, Auflagen kosteten 0,50€ am Tag extra. Das gesamte Poolpersonal Nur auf Trinkgeld aus, sowas unverschämtes hab ich nich nie erlebt. Ein Kind ist im Babybecken fast ertrunken, habe es rausgeholt, die "Lifeguards"standen direkt daneben..... Eine Frau ist rückwärts von der maroden Bühne gestürzt, weil dort oben ein Mittagsspiel mit Wasser veranstaltet wurde, Sicherheit nicht vorhanden. Die Abendshows absolut geschmacklos... Klimaanlage tropft auf den Nachttisch und das Bett, ich musst das erste mal in meinem Leben das Zimmer wechsel. Türschloss im Bad so verbogen und verrostet dass ich unser Kind nur mit einer Schere und viel Geschick dort wieder befreien konnte. Cocktails pappsüsser Saft mit billigem Alkohol und nur nach 10-20 min Anstehen. Das Essen eine Zumutung, es fand eine regelrechte Schlacht am Abend statt denn einige russischen Gäste drängelten sich vor, stiessen einen bei Seite, das habe ich nich nirgendwo erlebt. Das Obst, unreif. Einzig das Eis war gut, und die Kuchen lt. der Kinder.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3 Wochen im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anka |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 15 |
Liebe Anka, Wir haben Ihren Kommentar auf Holiday Check mit größter Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir bedauern aufrichtig, mit Verspätung von Ihrer Enttäuschung erfahren zu haben. Dennoch teilen wir Ihnen mit, dass wir sofortige Korrekturmaßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an gr.clubselima@elmouradi.com und wir würden gerne mehr darüber sprechen! Mit bestem Gruß. Alia Nasri Öffentlichkeitsarbeit