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Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3 Wochen • Strand
Für den einfachen und preiswerten Badeurlaub
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein in die Jahre gekommenes einfaches Badehotel. Zimmer sind nicht sehr groß aber zweckmäßig, müßten wie die Bäder renoviert werden. Bäder klein und eng, nicht vorteilhaft, da die Toilette sehr eng zum Waschbecken steht, so dass die Knie gegen das Waschbecken stoßen. Der Service ist in allen Bereichen recht gut. Leider ist die Verständigung mit den Reinigungskräften nicht immer einfach, da selten deutsch gesprochen wird. In allen anderen Bereichen wie Restaurant, Bar usw. bestehen keine Schwierigkeiten. Es gibt 2 große Pools und ein Kinderbecken im Außenbereich mit diversen Liegemöglichkeiten, leider sind die Pools nicht beheizt, was in den Monaten Mai, Juni und auch im Oktober nicht immer zum Baden einlädt. Die direkte Strandlage ist sehr schön. Massagen, Sauna usw. gibt es leider nur in einem Nachbarhotel der Hotelgruppe und ist mit viel Laufen durch mehrere Hotelanlagen verbunden, zurück mussten wir über den Strand. Wer einen einfachen Badeurlaub sucht und mit einer einfachen Übernachtungsmöglichkeit zufrieden ist, ist in diesem Hotel gut aufgehoben. Was mich aber am meisten gestört hat ist, dass das Hotel von vielen Reiseanbietern mit schönen, hellen und geräumigen Zimmern mit gepflegten Betten und Bädern in den Katalogen und im Internet beworben wird, der Gast aber kleine unrenovierte Zimmer mit Bad bekommt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ursula. Wir bedauern sehr, erst spät Ihre Meinung zu HolidayCheck erfahren zu haben. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und dafür, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im El Mouradi Club Selima die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen und uns 4 Sterne zu verleihen, da diese für uns in unserem Streben nach Exzellenz, der Zufriedenheit unserer Besucher immer Anlass zur Kritik geben bleiben unsere oberste Priorität. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten, sowohl durch die einzigartige Atmosphäre unseres Hauses als auch durch den Empfang durch unser hilfsbereites und engagiertes Personal. Ihr Feedback, das für uns immer eine Quelle der Motivation ist, wird an die engagierten Teams weitergeleitet. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an info.clubselima@elmouradi.com und wir würden gerne mehr darüber sprechen! Herzlich.