Familienhotel mit schöner Poolanlage, die aber im März noch nicht gepflegt wird. Die Liegen stehen kostenlos und in ausreichender Anzahl zur Verfügung, aber nicht die Auflagen, die auch noch stark verschmutzt sind. Die Empfangshalle des Hotels gleicht einer Bahnhofshalle, hier ist es einfach zu laut. Die Gästestruktur ist sehr international. Im März waren von Russen über Italiener, Spanier, Franzosen, Maltesern auch einige wenige Deutsche vertreten. Das Essen ist sehr vielseitig und auch abwechselungsreich, aber oft nicht wirklich schmackhaft. Die Zimmer sind großzügig und ausreichend möbliert. Leider sind die Betten sehr hart. Der Teppichboden war fleckig und wirkt verschmutzt. Wir mußten das Zimmer wegen Ameseisenbefall einmal wechseln. Keine Angaben
Zimmer sind groß und zweckmäßig ausgestattet. Es ist auch ein kleiner Kühschrank vorhanden. Die Möbel sind alt. Der eppichboden wirkt in einem solchen Familienhotel immer ungepflegt, da er viele Flecken aufweist. Die Betten sind hart, da kein flexibler Lattenrost, sonden nur ein Bettgestell mit Brettern vorhanden ist. Handtücher werden täglich, die Bettwäsche mehrmals in der Woche gewechselt. Die Klimaanlage funktioniert und ist leise. Es werden 4 deutwsche TV-Programme angeboten (SAT1, RTL, VOX, Pro7) Da das Hotel im Haupthaus nur 3 Stockwerke (UG, EG und 1. OG) hat, ist es sehr bei der Vielzahl der Betten (weit über 1000) sehr lang gestrekt. Der Weg zum Speisesaal kann sehr lang werden.
Es gibt ein sehr großes Hauptrestaurant und im Poolbereich eine Pizzeria. Die Hotelbar in der Haupthalle ist nicht gemütlich und einladend. Im Untergeschoß ist noch eine Bar, die aber im März noch nicht geöffnet war. Weiterhin gibt es eine sehr dunkle Discothek. Die Speisen im Restaurant sind sehr vielfältig, aber oft nicht schmackhaft. Gerade bei den Gemüsen wirkt der Anblick nicht gerade appetitanregend. Der Küchenstil ist international, gelegentlich auch landestypisch. Die Getränkepreise sind günstig bis moderat. Das Hotel hat sicher ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Es wird sehr oft deutsch oder englisch gesprochen. Die Zimmer wurden gründlich gereinigt. Unserer ersten Beschwerde über Ameisen wurde, leider etwas verzögert, nachgegangen.
Das Hotel liegt direkt am Strand, der gepflegt wird. In der Nähe ist ein Supermarkt, aber das Mitbringen von Nahrungsmittel ist nicht erwünscht. Direkt vor dem Hotel findet man eine Bushaltestelle und Taxen. Das Hotel ist 2 km von Port el Kantaoui und 7 km von Sousse entfernt. Beide Orte sind per Bus und Taxi leicht und kostengünstig zu erreichen. (Bus unter 1 Euro, mit Taxi nach Port el Kantoui 2 Euro und Sousse 4 Euro) Nächste Nachbarhotels sind wenige 100 m entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Da das Hotel in der ersten Märzhälfte sicher nur 30% belegt war, wurden die Sportangebote nur wenig genutzt. Einige im Katalog angegeben Sportarten (Minigolf, Tennis) waren Anfang März noch nicht verfügbar, da die Anlagen noch nicht vom Schmutz befreit oder offen waren. Mitte März nahmen die Anzahl der Angebote und die Nutzung zu. Angeboten wurden dann: Tennis, Minigolf, Tischtennis, Dart, Billiard, Gymnastik, Wassergymnastik, Fussball
Lieber Hartwig, vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen jedes Feedback ernst und nutzen es, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass du die Freundlichkeit und den Service unseres Teams geschätzt hast. Auch dass die Zimmer gereinigt und die Klimaanlage funktionierte, ist für uns ein wichtiger Punkt, den wir weiterhin optimieren möchten. Bezüglich der Ausstattung und des Zustands der Zimmer möchten wir uns entschuldigen, dass sie nicht in dem Maß deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen dies zur Kenntnis und werden mögliche Verbesserungen in Betracht ziehen, um den Komfort für zukünftige Gäste zu steigern. Es ist bedauerlich, dass das Essen nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat. Wir bieten stets eine abwechslungsreiche Auswahl, die sich je nach Saison und Gästewünschen verändert. Deine Anmerkungen werden an unser Küchenteam weitergegeben, um auch in Zukunft ein besseres Erlebnis für unsere Gäste zu schaffen. Wenn du das nächste Mal in der Region bist, würden wir uns freuen, dich mit einer noch besseren Erfahrung zu überzeugen und dir die Möglichkeit zu geben, den vollen Genuss unseres Hotels und seiner Annehmlichkeiten zu erleben. Danke nochmals für deine Rückmeldung und deine Zeit. Wir hoffen, dich bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen
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