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Frank(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im September 2009
Wenn es nicht regnet, schöner Urlaub
3,4 / 6

Wenn wie wir am späten Abend ankommt und dann noch feststellen muss, das der Bungalow nur für 2 Personen bestimmt ist und erst nach guten 30 minuten warten ein neues Zimmer bekommt.......


Zimmer
  • Eher schlecht
  • So lange es nicht regnet, sind die Zimmer nicht schlecht. Doch leider hat es bei uns gewittert und das Wasser konnte nicht richtig ablaufen. Im Bad kam es zu einer Überschwemmung (sehr unangenehmer Geruch). Reperatur fehl anzeige. Die "Terasse" ist viel zu klein um ein schönen Abend zu erleben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war eintönig, schlecht gewürzt und zum teil sehr Ölig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wer gut schmiert, der gut fährt ! Ohne Schmierung mit Dinar kann man lange warten bis der Tisch gereinigt wird, bis Besteck kommt und zu Abend man ein Bier bekommt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage und Umgebung des Hotels ist gut, der Strand ist nicht weit und der Pool ist groß und sauber. In wenigen Schritten gibt es gute Einkaufs möglichkeiten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt von einigen unerfreulichen Erfahrungen begleitet war. Wir verstehen, wie wichtig es ist, einen reibungslosen Service und komfortable Zimmer zu haben, besonders wenn man mit der Familie reist. Was die Sauberkeit und den Service betrifft, nehmen wir dein Feedback ernst. Wir werden sicherstellen, dass in Zukunft jeder Gast, unabhängig von Trinkgeldern, einen prompten und freundlichen Service erhält. Ebenso werden wir die Problematik mit der Zimmerreinigung und den Reparaturen im Bad prüfen und intern daran arbeiten, die Abläufe zu optimieren. Es freut uns jedoch zu hören, dass du die Lage des Hotels sowie den Strand und den Pool genossen hast. Wir hoffen, dass du beim nächsten Besuch in unserem Hotel eine noch angenehmere Zeit hast. Vielen Dank nochmals für dein wertvolles Feedback und wir wünschen dir alles Gute für deine kommenden Reisen

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